Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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application somfy protect - acces stockage
Bonjour, Depuis une semaine mon Somfy Protect (4.7.3) n’a plus l’option de permission « d’accès au stockage » de mon téléphone sous Android 10.0 pour l’enregistrement de... -
Invitation dans la communauté ?
Bonjour,je n’arrive pas à valider dans ma communauté une invitation d’un ami famille le problème vient de l’invitation d’un s Portable Samsung vers un iPhone ? Merci... -
Associer link somfy home à freebox pop ?
Bonjour, Nous avons changé notre freebox revolution par une freebox pop. Depuis impossible de reconnecter le link en wifi. Nous avons donc tout supprimer pour recommencer... -
Accès app protect via invitation - multi utilisateur
Bonjour, J'ai installé un Home Advanced hier chez moi. Le proprétaire principal est moi même, et j'ai 3 autres personnes dont j'aimerais qu'ils accèdent à l'app protect. J'ai... -
Supression de compte et initialisation caméra outdoor impossible
Bonjour, Vendredi je reçoi un mail en anglais qui me dit que ma suppression de compte est acceptée alors que je n'ai rien fait. Résultat sur mon appli somfy protect plus aucun... -
Lecture qr code impossible caméra indoor
Bonjour, Je dispose d'une caméra Somfy indoor qui fonctionnait bien depuis longtemps mais récemment je n'arrivais plus à y accéder depuis l'application Somfy Protect. Je... -
Mon link est HS
Bonjour, J'ai installer une alarme chez les voisin de mes parents. Acheté sur le site somfy reçu et installé mardi 14 février. Depuis hier le link ne ce connecte plus au wifi... -
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le link se met en defaut impossible de le reinstaller
Bonjour, depuis ce week end qd je mets mon alarme par mon iphone il se lance et me dit qu un appareil est en defaut j ai tout desinstallé et impossible de reinstaller le link... -
Caméras et Homekit visualisation live impossible ?
Bonjour, J'ai trois caméras Somfy, 2 indoor et 1 outdoor. J'ai ajoutés ces trois caméras sur homekit. Au lancement d'homekit les images sont bien actualisées. (jai...
