Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Désactivation de l'alarme via badge non souhaitée
Bonjour, J'ai acquis ce samedi 18 juin, un système home alarm advanced. Les options de désactivation de l'alarme intelligente sont bien en "désactiver", cependant cela ne... -
Problème réinitialisation link ?
Bonjour, Je n'ai plus accès à mon link via l'appli Somfy Protect. Ça marchait seulement en local avec les.badges. J'ai lu toutes les questions relatives à ce sujet sur le... -
Intellitag : problème de déclenchements intempestifs
Bonjour, Depuis l'installation de mon système Home Alarm (un peu moins d'un an), j'ai eu une dizaine de faux déclenchements dans les 5/10 minutes suivant l'activation sans... -
Détection caméra et scénario alarme ?
Bonjour, J’ai récemment fait installer une alarme home keeper et j’en suis très satisfait ! J’ai par la suite aussi installé 3 caméras extérieurs qui se sont synchronisés à... -
Appel RTC de l'alarme protexiom 600 ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai une alarme protexiom 600 avec le module RTC. Tout fonctionnait bien mais depuis mon changement d'opérateur et donc de box (Orange vers free), je ne reçoit plus... -
caméra intérieure ne fonctionne plus malgré voyant bleu ?
Bonjour, Une caméra ne fonctionne plus. Echange de câble RAS. Quand je la rebranche sur le secteur, le voyant bleu s'allume en fixe quelques secondes et le capot se ferme puis... -
Alarme Somfy protect non trouvée dans application TaHoma switch
Bonjour, L application TaHoma switch fonctionne, l’application Somfy protect fonctionne. Si je veux ajouter Somfy protect dans m application TaHoma switch, en mettant des... -
le badge ne fonctionne plus ?
Bonjour, Un de mes badges ne fonctionne plus du tout. J'ai mis une pile neuve, j'ai réinitialisé mais sans succès. Le voyant ne s'allume plus. Mon alarme n'a que 2 ans... -
Camera Somfy Outdoor Hors connexion
Bonjour, j'ai une camera Somfy Outdoor sur mon installation Somfy Home Alarm depuis plus de 3 ans. Depuis le début j'ai régulièrement eu des problèmes de déconnexion du wifi...
