Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Indoor Camera connectée au réseau mais l'appli affiche que la camera n'est pas connectée
Bonjour, J'ai acheté Indoor Camera il y a 20 jours. Dans ce temps l'appli Somfy m'a notifié que la camera n'avait plus connecté au réseau. Néanmoins, la camera est bien... -
Le capot n’est pas enclenché à fond intellitag
Bonjour, J’ai changé les piles sur trois intellitag aujourd’hui et impossible de les recalibrer = problème Vérifier que le capot et bien enclenché à fond. 3 intellitags ça... -
Link Advanced a été déplacé?
Bonjour, Dans mon journal activité récente, plusieurs notifications m'indiquent que le Link Advanced a été déplacé. L'alarme s'est déclenchée la semaine dernière pour cette... -
Impossible de reconnecter Somfy One au réseau wifi
Bonjour, Le 08/03/2022, ma Somfy One s'est déconnectée de mon réseau WiFi et depuis lors impossible de la reconnecter malgré le respect de la procédure. Je l'ai donc... -
Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?
Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt Marc -
impossible d'installer SOMFY ONE PLUS
Bonjour, cela fait pas moins de 20 fois que nous essayons d'installer cette caméra ! on a tout fait et rien toujours rien je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas... -
Demande de mise à jour ?
Bonjour, J'ai un soucis de sirène avec des versions différentes, sur une installation une en 9.0 .0 et l'autre en 8.9.0. Et sur un autre site aussi en 8.9.0 Que faut-il... -
Une erreur est survenue et reset x5 aucun changement ?
Bonjour, impossible de se connecter au réseau wifi de ma box, il a tout le temps fonctionné sous ce réseau, pas de nouveau voisin, connection VDSL et proximité du réseau (qu’il... -
Absence de visualisation camera sur portail et Appli Myfox
Bonjour, Depuis 3 semaines environ il n'est plus possible de visualiser les flux video des cameras Myfox/Evology sur le portail ni sur l'appli. Le samedi 12/02 tout marchait... -
Alarme intempestive et séquence vidéo introuvable
Bonjour, Mon alarme Somfy Home s'est délenchée aujourd'hui le samedi 5 mars à 17h05. Le déclenchement a été provoqué par l'intellitag d'une fenêtre. On rentrant chez moi, je...
