Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Ré-installation Home Alarm bloquée sur l'étape connexion au cloud somfy
Bonjour, J'ai du faire un reset de notre Home Alarm mais la réinstallation bloque à l'étape de connexion au cloud Somfy. Plusieurs essais infructueux, et box free paramétré... -
Pas de Déclenchement sirène SOMFY OUTDOOR CAMERA
Bonjour, J'ai une question : lors d'une détection ma caméra outdoor envoie bien une notification sur mon téléphone mais comme je dors je ne la vois pas :) et donc rien ne se... -
Ma sirène extérieur grésille, quoi faire ?
Bonjour, Lors d'un déclenchement de ma sirène extérieur je me suis aperçu qu'elle grésillait (niveau sonore très faible). J'ai donc effectué un remplacement des piles et passé... -
Pile du badge qui ne tient pas une semaine
Bonjour, Je possède une système Home Alarme depuis 4 ans. Au bout de deux ans j'ai rencontré des problèmes avec un de mes badges (les premières versions) qui clignotait... -
Connexion cloud somfy protect
Bonjour, Sans raison ma caméra d’extérieur a perdu la connexion au cloud somfy protect, et depuis impossible de se reconnecter. La procédure de changement de réseau wifi... -
Connection sirène intérieure
Bonjour, Suite à remplacement des piles de ma sirène intérieure, celle ci ne peut plus être connectée au link, malgré une réinstallation complète du link, redémarre de la box... -
Link somfy advanced déja enregistré sur un compte?
Bonjour, Heureux possesseur d’une somfy protect, j’ai voulu La faire évoluer en achetant un pack somfy advanced, j’ai donc désinstaller mon ancienne instal (link etc) et au... -
Plus aucune notification , plus aucun sms ?
Bonjour, j'ai changé de portable je suis passé sur un TCL 20 5G 2021et depuis plus aucune notification et plus de sms juste les mails si l'alarme se déclenche j'ai fait toutes... -
notification sur ma camera outdoor?
Bonjour, Je possède une camera outdoor. la sensibilité est réglée au max . Lorsque je fais un test je suis bien détecté. je voudrai être averti par message ou SMS lorsqu'une... -
Home alarm advanced : témoin lumineux sur clavier
Bonjour, Savez-vous s'il est possible d'afficher l'état de l'alarme HOME ALARM ADVANCED (totale, nuit, désactivée) sur le clavier ? Sauf erreur de ma part, le seul moyen...
