Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Instabilité perturbation et fonctionnement cloud appli somfy protect ?t
Bonjour Depuis hier et comme semaine du 13 décembre nous avons des perturbations majeures de fonctionnement. Pour faire simple le contrôle pour armer ou désarmer avec appli... -
Home Alarm : fausse alerte perte d'alimentation sur le link ?
Bonjour, Je me permets de vous contacter aujourd'hui car depuis 4 ou 5 jours, mon link m'indique plusieurs fois par jours une perte d'alimentation. J'ai donc successivement... -
Somfy One ne se connecte plus à la wifi ?
Bonjour, Depuis hier, ma camera Somfy One n'affichait plus la vidéo sur l'application, j'ai éssayé de la réinitialiser mais sans succès, le voyant lumineux en bas ne clignote... -
perte de connexion link
Bonjour, j'ai perdu ma connexion au link il y a 15 jours, sans pouvoir me reconnecter au WIFI, le réseau de l'alarme est toujours présent sur ma box, le link clignote... -
Problème de pile et clignotement badge home alarme advanced ?
Bonjour, J'ai un souci avec un badge d'une Home Alarm Advanced tout récemment acheté, celui-ci n'arrête pas de clignoter et j'ai en permanence des messages m'indiquant que la... -
Compte myfox/somfy supprimé par erreur ?
Bonjour, Comment récupérer un compte somfy myfox supprimé par erreur ? Je suis bloqué pour récupérer mon alarme HC2 qui est resté lier sur le compte supprimé. Pour infos... -
Compte myfox supprimé par erreur
Bonjour, J'ai fait une mauvaise manipulation et j'ai supprimé mon compte myfox. En voulait le recréer et récupéré mon alarme myfox HC2, j'ai une erreur car déjà lier à un... -
problème avec nouveau badge somfy, changement badge?
Bonjour, je rencontre un problème avec le badge somfy que vous m'avez envoyé en sav fin mai dernier. En effet celui ci clignote sans arrêt, demande de changer les piles au... -
Problème géolocalisation avec Somfy Protect depuis iOS 15 ?
Bonjour à tous, Suis je le seul à avoir un souci de géolocalisation avec Somfy Protect depuis iOS 15 ? Que ce soit sur mon iPhone ou celui de ma femme, la géoloc est...
