Bonjour, comme ma caméra somfy décrite ce matin j'ai pensé que j'avais oublié aussi que pour ma link c'est la mème chose ,je n'arrive pas à la connectée n:BU0111000364
quelle...
Bonjour Ester,
Est-il possible de refaire un changement de réseau wifi :
FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi du Link Home Alarm ?
Ainsi vérifier la FAQ...
Bonjour Somfy,
Une petite suggestion d'amélioration qui risque de vous plaire ...
Face aux difficultés rencontrées par les utilisateurs de vos caméras avec les QR codes...
Bonjour à vous,
Vous comparez une caméra d'une autre marque avec une One Plus qui est une 3 en 1 (alarme, une sirène et une caméra), Ce n'est pas du tout la même chose.
En...
Bonjour les Yellows,
Un message suite à un problème trop récurrent depuis quelques semaines.
L'équipement est signalé dans l'application mais toujours connecté au wifi...
Bonjour Gaetan,
Est-il possible avant dé généraliser un dysfonctionnement de procéder par une analyse de votre environnement et de revoir la configuration de vos pré requis...
Bonjour,
Je rencontre depuis quelques temps plusieurs dysfonctionnements sur mon système d'alarme que je n'explique pas, mon installation est composée de 2 Somfy One + (dont...
Bonjour Nicolas,
Nous allons procéder au retour SAV de votre One pour analyse et pour vous renvoyer une nouvelle caméra directement chez vous.
Je viens de vous envoyer un...
Bonjour Pierre,
Je vous confirme que le réseau de secours en GSM est applicable en Belgique.
Dans quel pays peut être installé le Link Advanced en GSM ?
Bonne journée,
Bonjour,
J ai une installation complete somfy alarme depuis 2018.
Je rencontre actuellement plusieurs soucis.
J ai epluché le forum et realisé je pense toutes les...
Vincent,
A la suite du retour de notre service développement je me permets de vous lister tous les points importants à vérifier :
- Est-ce que vous avez changé le type...
Bonjour Sébastien,
Pour toutes les demande myfox il faut suivre le lien ci-dessous :
FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox...
Bonjour
Impossible de reconnecter mon link et de le réinitialiser.
La led clignote rapidement toutes les secondes.
Il m’est Impossible d'avoir un autre statut de vitesse...
Bonjour Romain,
En effet, il faut que la LED du Link s'éteigne pour le réinstaller.
Si toutefois la LED ne s’éteint pas il faut laisser débrancher votre Link et...
Bonjour,
Je désire installer deux caméras Outdoor, la première est installée, pour la seconde impossible j'ai le message suivant : cette caméra est déjà installée sur un...
Bonjour Laurence,
Cette caméra est déjà installée, pouvez-vous m'indiquer ou et quand l'avez-vous acheté ?
Est-il possible de vous rapprocher auprès du revendeur et lui...