Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Badge impossible à associer ?
Bonjour, J’ai installé il y a quelques jours la solution Home Alarm Advanced XL. L’installation s’est bien passée dans l’ensemble. Il y a 2 badges fournis dans le pack... -
Connexion camera Somfy outDoor
Bonjour, Je ne parviens pas à réinstaller ma caméra outdoor. La led bleue clignote, j'insère un trombone pour la réinitialiser j'entends le bip sonore émis par la caméra et... -
Erreur inattendue link
Bonjour, Suite à un déménagement, j’ai souhaité réinstaller mon link. Une première fois pas de soucis pour le faire. Seulement voilà ma box a reboot il y a deux jours et je... -
Volet bloqué Caméra Indoor Somfy
Bonjour, Le volet de ma caméra Somfy pourtant neuve ne fonctionne pas bien. En effet, il ne se relève pas totalement ce qui empêche de voir le flux vidéo en direct ou d'être... -
Déclenchement intempestifs
Bonjour, Je rejoins le clan les utilisateurs avec déclenchement intempestif de l'alarme... Cela fait un moment que je parcours le forum, sans vraiment trouver de solution... -
Perte de connexion Link sans retour à la normal au niveau de somfy protect alors que la led du Link est allumée fixe
Bonjour, Il y a deux jours, le Link de mon installation Home Alarm, a perdu la connexion internet (réception d'une notification sur mon l'application smartphone). A mon... -
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bonjour j'ai ajouté un relais radio extender à quoi sert le bouton noir sur le coté ?
j'ai ajouté un relais radio extender, à quoi sert le bouton noir sur le coté. quand j' appuie dessus le led clignote. je pensais que ceci allait amélioré la réception de mon... -
pourquoi l'alarme a sonné avec le message "sirene déplacée alors que l'alarme n'était pas activée?
Bonjour, au passage d'une moto l'alarme s'est déclenchée avec le message sirene extérieure déplacée. L'alarme n'était pas active. Merci Merci, -
Réinitialisation de mon compte ?
Bonjour, J’ai changé ma box pour une SFR fibre. J’ai réinitialisé l’alarme. Je n’arrive plus à me connecter via mon compte (c’est normal) et souhaite donc en recréer un...
