Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Perte de signal radio sur Intellitag, que faire?
Bonjour, J'ai acheté en juillet 2018, 5 intellitags et une Somfy One. Depuis hier, sur mon application Somfy, et suite au message suivant "faible signal radio"sur un... -
La camera indoor ne s appareille pas
Bonjour je viens d acheter un kit somfy home alarm video plus mais je n arrive pas a connecter la camera ni avec mon ipad ni avec mon iphone. J ai la fibre de bouygue . J ai... -
Home alarm : Absence de son de notifications sur la sirène intérieure
Bonjour, J'ai installé le pack Home Alarm pendant les fêtes de fin d'année et comme d'autres utilisateurs sur ce forum, je rencontre un problème au niveau de la sirène... -
Ma Caméra ext neuve ne s'installe pas. Pas de lecture Qr Code des idées?
Le problème est identique à ceux déjà évoqués dans ce forum. Pas de lecture du QR Code. Pb initial la cam s'était bien connecté mais n'affichait rien " erreur de lecture... -
Comment remplacer des capots d'intelitag deffectueux ?
Bonjour, Pouvez-vous m'indiquez la procédure en garantie pour le remplacement de 3 capots d'intelitag deffectueux qui provoquent des déclenchements intempestifs de l'alarme... -
Somfy One problème de connexion Wifi
Depuis hier impossible de connecter ma somfy one au réseau wifi. J'ai supprimer le device, l'ai reset mais rien, sur l'app il m'indique de bien vérifier mes identifiants wifi... -
Remplacement batterie Link Somfy Protect
Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement. J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je... -
Problème camera indoor cloud?
Bonjour J’ai un problème lors de la réinstallation de ma camera intérieur somfy protect. La procédure d’installation ne se termine pas. Je fais pourtant la procédure telle que... -
Aboiement qui déclenche l alarme
Bonjour J ai une alarme Somfy alarme plus Dans la pièce principale se trouve le détecteur de mouvement et chaque fois que nous partons notre chien aboie et celà déclenche l... -
Badge avec voyant qui clignote tout le temps et batterie qui se décharge rapidement
Bonjour Comme d’autres clients sur ce forum j’ai également le problème du voyant de badge qui clignotent continuellement sur mes badges et les piles qui se déchargent...
