Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Suite à un simple changement de pile mon badge ne fonctionne plus : à chaque fois que je place une nouvelle pile il se met à clignoter et les boutons ne sont pas fonctionnels...
Bonjour Sylvain,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je n'arrive pas à calibrer mon intelitag lors de la phase d'ouverture lente.
Celle-ci n'est pas détecté, j'ai essayé une dizaine de fois mais impossible.
J'ai...
Sylvain,
Afin de vous faire parvenir un adhésif pour votre intellitag, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous...