Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Éric,
En effet, votre caméra est déjà installée sur un votre compte, mais sur un second site et non sur le site ou se trouve votre système d'alarme.
Si vous...
Bonjour
Apres avoir branché le link tout en le maintenant 8 secondes ,le link clignote de manière lente:il est en phase d installation.
J ai appelé le service client , 20...
Bonjour Eric,
Votre Link remonte partiellement sur notre serveur, il faudrait refaire une réinitialisation tout en vérifiant les paramètres suivant sur votre box internet...