Sébastien G.
Membre depuis le 06/12/2019
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Problème de connexion à ma conexoon
Bonjour, Je n arrive plus à piloter.mzs.volets avec mon.ap.conexoon.j ai un message qui me dit.que j ai perdu la.connection avec le boîtier somfy . J ai essayé de réinitialiser...Bonjour, Votre connexoon n'est plus connectée à votre réseau internet. Pouvez-vous vérifier le câble RJ45 et le changer de port au niveau de la box internet. Ou sinon... -
Transfert de Box vers nouveau proprio maison
Bonjour, Est possible de transférer la configuration d'une box tahoma d'un propriétaire au suivant suite à une vente de maison? En clair, si le nouveau proprio crée un...Bonjour, Afin de continuer cette conversation en privée, je vais vous envoyer un mail. Bonne journée. -
problème "équipement semble hors de portée radio"
Bonjour à tous, J'ai encore besoin de votre aide, suite au remplacement de ma tahoma (à cause d'un orage), j'ai remplacé ma box et demandé de l'aide à un membre yellow pour...Bonjour, Pouvez-vous déplacer votre tahoma et voir si le problème persiste. Pouvez-vous également me communiquer le pin de votre tahoma Bonne journée. -
Sirène io ne fonctionne plus depuis maj du 23 mars
Bonjour, depuis la maj du 23 mars, ma sirène io ne fonctionne plus. J'ai fait reset box tahoma et boitier sirène, changé les piles, vérifier les règlages. Tout fonctionne sauf...Bonjour, Très bien merci pour votre retour. Bonne journée. -
Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?
Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt MarcBonjour, De notre côté tout est bien actif. J'ai relancer un reboot de votre box. Faites-nous un retour si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter. Bonne journée. -
Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?
Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt MarcBonjour, Le nécessaire a été fait. Bonne journée. -
Transfert de Box vers nouveau proprio maison
Bonjour, Est possible de transférer la configuration d'une box tahoma d'un propriétaire au suivant suite à une vente de maison? En clair, si le nouveau proprio crée un...Bonjour, Vous avez à votre disposition sur le site Somfy.fr un formulaire de désactivation. Voici le lien: - https://www.somfy... -
Refonte application Tahoma
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi la refonte de l'application tahoma n'est disponible qu'avec la switch et pas sur la box tahoma. pourquoi conserver une application tahoma...Bonjour, Non malheureusement cette application ne va pas évoluer. Bonne journée. -
Déconnexion application ?
Bonjour, Je possède une box tahoma ( mise à jour ok ) avec plusieurs équipements -motorisation portail io -store banne rts -porte de garage io -camera indoor Mon...Bonjour, Au niveau de votre application, la case " mémoriser mon mot de passe " est bien cochée ainsi que la case rester connecté ? Bonne journée. -
Tahoma Switch - Rien ne fonctionne ?
Bonjour, Je viens de recevoir ma Tahoma Switch, mon euphorie fut de courte durée : | 1er essai | - L'application fonctionne pour la configuration de la Tahoma, mais...Bonjour , Pouvez-vous me communiquer le pin de votre box tahoma. Merci pour votre retour Bonne journée.
