Sébastien G.
Membre depuis le 06/12/2019
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Connexion a la conexxoon impossible
Bonjour, J'ai activé ma connexoon a partir de l'appli IOS Tahoma; j'ai paramétré mes volets roulants mais ça ne fonctionne pas. Quand j'ai voulu passer par l'appli connexoon...Bonjour, Vous avez une connexoon SOPROFEN Tahoma. Pour associer vos produit il faut bien aller sur le site tahomalink dont voici le lien: - https://www.tahomalink... -
Problème température Thermostat connecté
Bonjour, J'ai un gros problème sur la température relevée par le thermostat connecté sans fil que j'ai depuis 1 an maintenant. Il y a un écart assez important ( 5 degrés)...Bonjour Pierre-Yves, Très bien. Merci pour votre retour. Bonne journée. -
Volet solaire rts non pris en charge TaHoma Switch
Bonjour, Je me suis fait installer un moteur solaire SOMFY sur une porte fenêtre l’année dernière et j’ai également 2 volets velux. J’ai pu connecter les velux sans...Bonjour, Comment avez vous procédé ? Avez vous flashé le QR code de votre télécommande? Ensuite bien appuyer 3 s sur prog de votre télécommande le volet va faire un... -
TaHoma ce connecte au réseau mais peux plus rien contrôler
Bonjour, Ma TaHoma ne fonctionne plus très bien je peux plus contrôler mes appareil avec l’app l’agendas programmée ne fonctionne plus nan plus sa fait plusieurs jour que sa...Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer où est placée votre tahoma. Est-elle à proximité d'une box ou d'un autre équipement électrique? Si c'est le cas, pouvez-vous déplacer la... -
impossible faire mise à jour v1 bloquée
Bonjour, j'ai eu une box v1 tahoma à la construction de ma maison, je ne l'ai jamais branché jusqu'à ce jour. Je parviens pas à faire la mise à jour le boîtier est bloqué...Bonjour, Merci pour votre retour. Bonne journée à vous. -
Demande assistance Yellow
Bonjour, Je rencontre des problèmes suite à l'association de mon compte Legrand Home+. Mon compte associé est l'ancien compte Legrand Eliot d'avant 2020 (1 maison) et pas...Bonjour, Merci pour votre retour. Bonne journée. -
Ifttt + Tacoma switch
Bonjour J essaie de faire le scénario suivant Quand j arrive chez moi ,j aimerais que le portail s ouvre. Je bloque sur appli Ifttt. Photo jointe Merci d avance...Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer quels produits vous avez. Si c'est du IO ou du RTS. Bonne journée. -
Ifttt + Tacoma switch
Bonjour J essaie de faire le scénario suivant Quand j arrive chez moi ,j aimerais que le portail s ouvre. Je bloque sur appli Ifttt. Photo jointe Merci d avance...Bonjour, Cela est normal que vous ne puissiez pas aller sur le site Tahomalink quand vous faites "accéder à ma box depuis votre PC ". Aujourd'hui avec tahoma switch tout se... -
Reset passerelle gateway serrure
Bonjour, Bonjour, ma passerelle refuse de s’enregistrer lors de mon appairage avec l’application , le gateway est il enregistre sur le compte somfy ? Celle-ci était...Bonjour, Votre réseau WiFi respecte-t-il les prérequis suivant : Désactiver le 5GHz Avoir une clé de cryptage en WPA2 AES Être sur un canal Auto Ne pas activer le WPS... -
Kit de connectivité
Bonjour, Je possède le nouveau kit de connectivité. L’installation est facile. Le seul problème rencontré est la configuration avec l’assistant Google pour effectuer des...Bonjour, Merci pour votre retour. Bonne journée.
