Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

impossible faire mise à jour v1 bloquée

Bonjour,
j'ai eu une box v1 tahoma à la construction de ma maison, je ne l'ai jamais branché jusqu'à ce jour. Je parviens pas à faire la mise à jour le boîtier est bloqué malgré les voyants verts. Après avoir parcouru le forum apparemment plus de mise à jour pour la v1, est ce que ça veut dire que ma box est obsolète ?

Merci,

RIC P.
RIC P.

RIC P.

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Thème
Domotique
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RIC P.
Date
7 juillet 2021
il y a presque 4 ans
question
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vous avez tout compris ! Ce TaHoma est obsolète, il a 2 versions de retard ! Nous en sommes à TaHoma Switch ... C'est le progrès !!!

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    RIC P.
    RIC P.

    RIC P.

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    Bonjour Le progrès je suis pas convaincu rendre un appareil qui vaut un certains prix obsolète au bout de quelques années j'appelle pas ça le progrès mais plutôt autre chose. Bon ben j'ai plus qu'à le jeter merci quand même pour la réponse, bonne continuation.

    Nom de l'auteur
    RIC P.
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    Sébastien G.

    Sébastien G.

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    Equipe

    Bonjour,

    Pouvez-vous me communiquer le pin de votre tahoma.
    Nous avons toujours sur le parc des tahoma V1 qui fonctionnent parfaitement.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Sébastien G.
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    RIC P.
    RIC P.

    RIC P.

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    Bonjour mon code pin est :
    0204-5980-0278

    merci

    Nom de l'auteur
    RIC P.
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    Sébastien G.

    Sébastien G.

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    Equipe

    Bonjour,

    C'est tout bon de notre côté, nous avons forcé la mise à jour.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Sébastien G.
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    RIC P.
    RIC P.

    RIC P.

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    OK ça fonctionne effectivement merci pour la mise à jour

    Nom de l'auteur
    RIC P.
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    Sébastien G.

    Sébastien G.

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    Equipe

    Bonjour,

    Merci pour votre retour.

    Bonne journée à vous.

    Nom de l'auteur
    Sébastien G.
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    r

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