Sébastien G.
Membre depuis le 06/12/2019
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Vanne thermostatique Problème Fin de course
Bonjour J'ai une box tahoma pour les volets roulants . Je viens d'acheter 1 kit de 3 vannes thermostatiques SOMFY. J'ai des radiateurs avec tête RA . Donc aucun soucis pour...Bonjour Martial, Le offset est le réglage du capteur de température ( par défaut 0°C). Bonne journée -
La borne de mon moteur 2 nest pas alimentée ?
Bonjour, jai installer hier mes moteurs de portail battant evolvia (référence precise je ne sait plus) qui traînais au garage depuis 2 ou 3 mois (tout neuf je precise)...Bonjour Mathieu, Laisser câbler uniquement les 2 moteurs + l'alimentation électrique. Faite une remise a zéro puis lancer l'apprentissage. Bonne journée -
Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne...Bonjour Christophe, Essayer en tapant le code de la centrale suivant 248003 sur www.alarmesomfy.net Bonne journée -
Problème Nest Hub et Thermostat Connecté
Bonjour, Depuis quelques jours mon Google Nest Hub me dit que mon thermostat n'as pas été paramétré dans google home alors qu'il affiche les infos sur l'écran. cela a...Bonjour Laurent, Pouvez vous me donner le code pin du thermostat. Bonne journée -
Mail de confirmation non reçu
Bonjour Je n’ai pas reçu de mail de confirmation pour ma connexoon 0831-0218-2095 depuis vendredi. MerciBonjour Delphine, Je vous envoi un mail en privée pour confirmer l'adresse mail. Bonne journée -
retrouver identifiants alarme myfox ?
Bonjour, Mon beau père m'a donné son alarme myfox et il ne retrouve pas ces identifiants comme faire pour m'en servir ? Par avance merci de votre réponse. Cordialement...Bonjour Didier, L'identifiant est son adresse mail et pour le mot de passe il faut faire un mot de passe oublié. Bonne journée -
probleme dns somfy
je possède une alarme protexion 600 et tout fonctionnait mais j ai eu quelques problèmes de réseau , tout est rentré en ordre sauf quand je vais sur l' application xiomfy et...Bonjour François, Je vous ai envoyer un mail pour que l'on puisse terminer le dépannage en privée. Bonne journée -
Ethernet inactif à la suite du branchement de la tahoma
Bonjour, J'ai acheté récemment une Tahoma et je n'arrive pas à connecter celle-ci à ma box internet (BBOX). Le port ethernet n'affiche pas la led verte de reconnaissance de...Bonjour Étienne, Pouvez vous essayer avec un autre câble. Bonne journée -
Changement de propriétaire utilisateur
Bonjour, Je voudrais changer l’adresse mail de ma box TaHoma sans perdre les paramètres suite à la vente de ma maison (36 rue du Marquis de Coriolis à Rueil-Malmaison 92500)...Bonjour Jean-Louis, Je viens de dissocier votre compte de la tahoma, le nouveau propriétaire peut désormais l'activer de nouveau sans perdre les équipement déjà enregistrer... -
Mail de confirmation non reçu
Bonjour Je n’ai pas reçu de mail de confirmation pour ma connexoon 0831-0218-2095 depuis vendredi. MerciBonjour Delphine, Je viens de vous renvoyer le mail d'activation. Bonne journée
