probleme dns somfy

Bonjour Francois
Le serveur DNS de Somfy c'est pour l'accès extérieur.
En local vous devez pouvoir vous connecter.
Essayez de cliquer sur le lien ci dessous

http://ALARMESOMFY

merci jacky de la réponse mais le lien est inaccessible

Ok Francois
Votre module IP est a l'ouest.
Essayez de le réinitialiser mais c'est pas bon signe
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Vérifiez quand même que la connexion RJ45 avec la box est bien branchée et que les leds au niveau de la prise de la box sont bien allumées.

donc j ai suivit la procédure et l adresse ip a bien changé, mais toujours pas de connexion avec mon portable. De même je ne peux accéder a ma centrale par le biais de mon pc ....

petite question alarmesomfy.net existe il encore ou c est .eu ?

Bonjour Francois
Si après réinit du module IP vous ne pouvez pas accéder en local avec la nouvelle adresse c'est que votre module IP à un problème.
Vérifier l'alimentation électrique, la batterie et le câble RJ45.
Après il faut attendre l'avis d'un autre Expert ou d'un Yello.

le numero 578319

merci mais comment ouvrir les ports de plus je n arrive pas a accéder a ma centrale par le biais de l'interface

bonjour je remarque aussi que la centrale change d'IP toute seule...est il possible d'avoir un technicien y qui prenne en charge mon probleme...merci

en local oui ...mais plus avec l'application xiomfy sur mon portable...je viens de voir ce matin qu'elle est a 192.168.0.46???????

sebastient avez vous reçu mon mail?

merci encore pour votre aide .
bonne fête de fin d'année....