Forum Somfy

sens volet

Bonjour, je possède un volet roulant solaire motorisation Somfy, la télécommande est inversé. Impossible à mettre dans le bon sens. télécommande Somfy Amy 1io 5157854B J'ai...

Stéphane

Stéphane

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Stéphane

Date: 17 septembre 2025

: il y a 9 mois

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Stéphane, Quel est le modèle du moteur installé ? Est-ce un RS 100 Solar IO ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 19 septembre 2025

: il y a 9 mois

réponse: r

Portail Evolvia 400 deffectueux

Bonjour à toutes et à tous, J'ai acheté les bras de portail SOMFY modèle EVOLVIA 400 format bus en juillet 2020, installé en septembre de la même année. Jusqu'ici, aucun...

Bertrand K.

Bertrand K.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Bertrand K.

Date: 14 juin 2021

: il y a presque 5 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour François, Avez-vous suivi les indications de cette procédure afin d'identifier votre panne : Comment tester les moteurs d’une motorisation de portail ? Bonne...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 19 septembre 2025

: il y a 9 mois

réponse: r

pourquoi je n'ai plus les codes C sauf C9 ?

Bonjour, J'ai le code C9 qui s'affiche malgré avoir tout vérifié , et même après avoir changé le condensateur . Impossible de revenir au code C1 . Pourquoi ? Que dois-je faire...

Patrice T.

Patrice T.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Patrice T.

Date: 23 août 2025

: il y a 10 mois

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Alexandre, Je vous invite à mettre les paramètres P3 et P5 en 00 puis retourner sur C1 afin de donner un ordre à votre motorisation. Est-ce que ça refonctionne...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 19 septembre 2025

: il y a 9 mois

réponse: r

Probleme telecommande IO ?

Bonsoir, je suis parfaitement néophyte dans le domaine. Je cherche à ajouter des volets et cela ne fonctionne pas. Le message d'erreur "un problème est survenu..." apparait à...

Driss N.

Driss N.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Driss N.

Date: 11 septembre 2025

: il y a 9 mois

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Denis, La procédure reste la même pour des moteurs solaires. Toutefois, si vos moteurs sont des RS 100 Solar IO vous pouvez suivre cette procédure : https://www...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 19 septembre 2025

: il y a 9 mois

réponse: r

Fiabilité, Boitier électronique Freevia 280-300-400-600?

Bonjour, Je possède ce boitier depuis 2013, déjà changé le 04/06/2018, de nouveau en panne. 5 ans pour le premier, 3 ans pour le second, il y a un vrai problème soit de...

Philippe C.

Philippe C.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Philippe C.

Date: 11 octobre 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Jean-Marc, Alors en effet, s'il n'y a pas de voyant d'allumé cela indique soit un défaut d'alimentation, soit un défaut du boitier électronique de votre motorisation...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 19 septembre 2025

: il y a 9 mois

réponse: r

Screenshot_20250331-212549.png

: Screenshot_202503...

: 99 ko

: 31 mars 2025

: Traité

Thermostat ne respecte plus la consigne

Bonjour, Depuis le changement d'heure de ce week-end, mon thermostat ne fonctionne plus correctement, il ne respecte plus la consigne des dérogations (hormis la dérogation...

Quentin J.

Quentin J.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Quentin J.

Date: 31 mars 2025

: il y a environ un an

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Charly, La différence entre le Thermostat V1 et V2 réside uniquement sur les systèmes de chauffage équipés de fil pilote qui seront uniquement compatible avec le...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 18 septembre 2025

: il y a 9 mois

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Digicode qui blanchit?

Bonjour, J'ai posé un digicode il y a un an pour mon portail, celui-ci blanchit? Pourquoi? Merci,

Elodie D.

Elodie D.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Elodie D.

Date: 3 février 2024

: il y a plus de 2 ans

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Romain et Nathalie, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 18 septembre 2025

: il y a 9 mois

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17520808449864543735134981568958.jpg

: 17520808449864543...

: 2,9 Mo

: 9 juillet 2025

: Traité

Probleme auto apprentissage s'ouvre mais ne ferme pas

Bonjour, Je viens d'acquérir chez leroy merlin la motorisation evolia star xl. Après montage suivant la notice tout est ok et branchement électrique ok,(pj)le voyant clignote 2...

David L.

David L.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: David L.

Date: 9 juillet 2025

: il y a 11 mois

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour David, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 18 septembre 2025

: il y a 9 mois

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Impossible de regler la fin de course

Bonjour, Je voudrais regler les fins de course sur un de mes volets roulants. Pour l'instant il ne s'arrete pas: que ce soit en haut ou en bas, il va jusqu'en butée mécanique...

simon

simon

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: simon

Date: 25 janvier 2014

: il y a plus de 12 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Thibaut, Avez-vous essayé de répéter la procédure en positionnant la butée basse légèrement plus haute ? Bonne journée.

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 18 septembre 2025

: il y a 9 mois

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Clavier extérieur blanchie

Bonjour, Mon clavier de portail devient tout blanc,il a 1 an mais fonctionne Merci,

Loic L.

Loic L.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Loic L.

Date: 22 octobre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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: Equipe

Bonjour Philippe, Je vous remercie pour votre retour et il n'y a aucun souci, le principal c'est que votre produit soit repris sous garantie. Je vous souhaite une bonne...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 18 septembre 2025

: il y a 9 mois

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