Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'utile des têtes thermostatiques io avec Tahoma depuis plus d'un an. Je suis très satisfait de l'ensemble. Dernièrement, le message "Votre capteur ne semble pas être...
Bonjour Matthieu,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre vanne IO soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je souhaiterais avoir un avis d’expert pour le raccordement de mon Visiophone V100+ au moteur du portillon Exavia XL
Voir photo
Donc j’ai un cable qui arrive depuis...
Bonjour Amine,
Il est essentiel de suivre les instructions fournies dans la notice lors de votre installation.
Votre câble intérieur doit relier le moniteur à la platine de...
Bonjour,
Suite à remplacement condensateur, le volet fonctionne parfaitement mais les fins de course haute et basse sont déréglées et je ne trouve pas à les « re régler »
VR...
Bonjour Alexandre,
Vous indiquez avoir un moteur qui se règle à l'aide de molette. Voici la notice de ce type de moteur qui indique comment régler les fins de courses...
Bonjour à toutes et tous,
J'ai une pergola avec 3 stores verticaux et 1 store de toit. Le tout piloté par 1 télécommande Nina. J'ai installé la Tahoma switch, installé un...
Bonjour,
J'essaye de programmer ma commande mural Smoove io avec un moteur DEXXO smart io 1000. j'ai fait la procédure suivante appui sur prog pendant 2 s clignotement bouton...
Bonjour Philippe,
Vous êtes sur une ancienne notice, voici la bonne notice récente suite aux modifications effectuées sur l'électronique de votre motorisation : Notice Du Dexxo...
Bonsoir, je suis parfaitement néophyte dans le domaine. Je cherche à ajouter des volets et cela ne fonctionne pas. Le message d'erreur "un problème est survenu..." apparait à...
Bonjour Driss et Denis,
Si vos moteurs IO ont été configurés avant la pose final, il se peut qu'une clé IO soit déjà enregistrée dans leur mémoire. Cela empêche l'ajout à...
Bonjour,
Je possède ce boitier depuis 2013, déjà changé le 04/06/2018, de nouveau en panne.
5 ans pour le premier, 3 ans pour le second, il y a un vrai problème soit de...
Bonjour Jean-Marc,
Lorsque le problème survient, je vous recommande de vérifier l'état du voyant rouge. En cas de défaut, il clignotera un nombre précis de fois, ce qui...
Le régulateur de mon kit solaire ne delivre pas de tension suffisante.
Il sort 27 - 28 V à vide mais chute à 22v dés qu'il est branché aux batteries.
Les batteries sont...
Bonjour Pierre,
Veuillez m'excuser, je n'avais pas bien lu en effet.
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre controleur de charge...
Bonjour,
J'ai fais instaler un volet BSO de 2m40 de large sur 2m10 de hauteur.Après 1 an j'ai deux cables sur 4 ou ruban si vous voulez qui sont trop déserer et y en a du...
Bonjour Edin,
Vous êtes sur un forum qui se concentre uniquement sur les motorisations Somfy, et non sur le produit porteur.
Je vous recommande de vous référer à la notice...
Bonjour,
Je viens d'acquérir chez leroy merlin la motorisation evolia star xl. Après montage suivant la notice tout est ok et branchement électrique ok,(pj)le voyant clignote 2...
Bonjour David,
Personnellement, je suis à cours d'idée.
Mise à part un défaut du boitier électronique, je ne vois pas.
Je vous propose donc de le reprendre sous...