Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, Je voudrais supprimer une fonction d'une commande SMOOVE RTS.
Je m'explique, quand j'appuis sur monter ou descendre de la télécommande "cuisine 1" j'ai bien le volet...
Bonjour, sur mon clavier à code les touches que j'utilise sont effacées ce qui fait qu'il est possible de trouver la combinaison. J'ai voulu changer le code. J'ai bien regardé...
Bonjour Daniel,
Avez-vous essayé de maintenir le bouton ADR enfoncé pendant 10 secondes afin de réinitialiser le clavier ?
Cela vous permettra de revenir au code par...
Bonjour,
J'ai 14 têtes thermostatiques io.
Le défaut : "erreur communication" apparaît systématiquement après quelque temps.
Je dois toutes les réinitialiser en retirant...
bonjour, j’ai une installation récente de 9 volets en motorisation rs100 io (sur réseau 220v) avec télécommande amy 1 io sun protect.
tout fonctionnait très bien jusqu'à ce...
Bonjour,
J'avais le kit de connectivité Somfy avec lequel j'avais installé sans problème mes volets roulants Velux ainsi que mes moteurs de porte de garage GDK700.
J'ai...
Bonjour Ludovic,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Le moteur M2 s'arrête lorsqu'il se ferme. Il faut arrêter la course d'ouverture. Puis appuyer sur la télécommande jusqu'à ce que le portail arrive à la butée de...
Bonjour Sime,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre jeu de cellule soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...