Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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SOMFY AXROLL F880D10G code Cb aléatoire à la fermeture par les télécommandes, comment corriger ?
Bonjour, Je dispose d'un volet roulant pour ma porte de garage. SOMFY AXROLL F880D10G avec une barre de palpeuse, un bouton poussoir à l’intérieur et des télécommandes...Bonjour Serge, Je vous invite alors à vérifier tous ces paramètres afin de contrôler le fonctionnement de votre automatisme : P1 : 00 P2 : 00 P3 : 00 P4 : 00 P5 : 00... -
Comment réappairer volet roulant ?
Bonjour, J'avais le kit de connectivité Somfy avec lequel j'avais installé sans problème mes volets roulants Velux ainsi que mes moteurs de porte de garage GDK700. J'ai...Bonjour Joel, Je ne crois pas que le fait de couper le neutre et non pas la phase est une incidence sur la procédure. A partir du moment que vous coupez totalement... -
Télécommande INIS RT
Bonjour, Suite à de mauvaise manipulation avec ma télécommande centrale telis je me retrouve en difficulté: - INIS RT 1ère chambre commande le volet bureau, salon, cuisine...Bonjour Amélie, Vous allez devoir, dans un premier temps, couper électriquement tous les volets afin de faire la procédure de suppression de mémoire d'une télécommande Inis... -
Volet roulant solaire bloqué et impossible à réinstaller
Bonjour, J'ai des volets roulants solaires et celui de ma cuisine est bloqué en bas depuis quelques jours. J'ai voulu le désinstaller de l'App Tahoma pour pouvoir le...Bonjour Romain, Quel est le nom de ce moteur ? Avez-vous un message d'erreur sur l'application Tahoma lorsque vous donnez un ordre ? Bonne journée, -
Tête thermostatique impossible à connecter
Bonjour, Comme beaucoup, ma tête thermostatique IO ne veut plus se connecter à la Tahoma. C'est déjà scandaleux depuis que le problème existe, aucune solution........ Bref...Bonjour Denis, Avez-vous essayé de reset la vanne en faisant un appui maintenu sur les deux boutons "+" et "-" pendant 10 secondes ? Bonne journée, -
panne de volet roulant solaire
Bonjour, mon volet roulant solaire monte normalement mais la descente et saccadée et il faut rappuyer chaque fois sur la télécommande à chaque saccade. Cela a fonctionné...Bonjour René, Avez-vous reprogrammé les butées de fin de courses de votre moteur ? Bonne journée, -
Vis capot freevia 600
Bonjour, ou peut on trouver la vis en plastique noir du capot moteur du freevia 600. Cette dernière s'est cassée net. Merci pour vos reponsesBonjour François, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
frevia 600 et tahoma
Bonjour, suite a un retrait de mon portail frevia 600 il y a quelques mois j essaye de le reconnecter sans succès,la télécommande relay fait bien s allumer le voyant radio sur...Bonjour Marc, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Besoin de mettre des rivets pour le montage moteur volet ?
Bonjour, Le GUIDE D’INSTALLATION en ligne pour le KIT DE REMPLACEMENT MOTEUR POUR VOLET ROULANT indique p14 Fig 4 la pose de rivets pour fixer le moteur au tube, pose qui...Bonjour Denis, Il est important de venir bloquer le positionnement de l'embout du tandem avec le tube télescopique pour éviter tout mouvement de cet axe à l'aide... -
BSO KO après coupure de courant ?
Bonjour, Après une coupure de courant, un de mes BSO ne répond plus à ma télécommande. J'ai essayé la procédure 2/8/2 s mais aucun mouvement du volet. Pouvez-vous m'aider...Bonjour Jerome, Pour dépanner votre BSO, je vous invite à télécharger l'application "Help me" de Somfy qui vous indiquera comment procéder. Voici le lien vers cette...
