Quentin B.

Bonjour Charles, Si votre télécommande surconsomme la pile, cela indique d'un défaut venant de la télécommande. Seul un remplacement de la télécommande permettra de...

Bonjour Majid, A quelle étape vous bloquez concernant la procédure que je vous ai communiqué ? Bonne journée,

Bonjour Jimmy, L'izymo IO pour volet roulant utilise bien le neutre comme l'indique cette photo : Bonne journée,

Bonjour Stéphanie, Chez Somfy, il existe deux protocoles radio qui ne sont pas compatibles l'un avec l'autre. Le premier est le protocole RTS (indiqué par une LED rouge) et...

Bonjour Alex, Une fenêtre d'une largeur de 60 cm est parfois non-motorisable. Généralement, les caractéristiques de votre fenêtre/projet nécessitent l’expertise d’un...

Bonjour Paul, Avez-vous testé les moteurs comme l'indique cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=l4XsuJaE9TE Bonne journée,

Bonjour Pierre, Cette pièce n'est pas référencée seule, afin de voir s'il est possible de vous en faire parvenir une, je vais avoir besoin d'informations personnelles et...

Bonjour Arnaud, Il est primordial de séparer les alimentations afin de reprogrammer chaque télécommande avec le moteur, comme l'indique cette procédure : https://service...

Bonjour Stephane, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...