Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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V200 ecran bleu
Bonjour, J'ai acheté début 2015 un visiophone V200, peu de temps après j'ai eu le fameux écran bleu, le 13/05/2015 somfy à procéder à son échange, aujourd'hui de nouveau la...Bonjour Fabrice, Je vous invite à suivre les indications de cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=kpiy-WGQ8RQ Bonne journée, -
Problème dexxo smart IO je n’arrive plus à activer la télécommande après avoir réinitialisé ?
Bonjour, Après une réinitialisation de ma porte sectionnelle dexxo smart IO je n’arrive plus à programmer ma télécommande en suivant les indications de la notice . Rien ne se...Bonjour Ludovic, Suivez-vous bien précisement cette procédure : Bonne jounrée, -
Comment commander un moteur filaire non Somfy
Bonjour, J’ai une porte de garage métallique de type rideau de marque la Toulousaine avec un moteur filaire. Celui ci est relié sur deux boutons poussoirs : montée et...Bonjour Hichem, Nous n'avons pas de récepteur capable de piloter une motorisation filaire de rideau métallique enroulable. Je vous invite à contacter SIMU qui pourrait... -
Echange crémaillère basse pour une crémaillère haute sur slidymoove 600 ?
Bonjour, J'ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à...Bonjour Stephane, Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer... -
digicode qui blanchit
Bonjour, Mon digicode a blanchit. On a du mal a voir les numeros. De fois ne fonctionne pas Merci,Bonjour Michel, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Porte de garage enroulable se bloque aléatoire en descente ou montee?
Bonjour, Depuis quelques temps ma porte de garage enroulable s arrete aléatoirement à la montee ou la descente Le moteur a l air de faire du bruit Mais de temps...Bonjour Michel, Lorsque vous mettez la motorisation en mode réglage, est-ce que le moteur fonctionne-t-il correctement lorsque vous appuyez sur les boutons "+" ou "-"... -
Interface TAHOMA V2 et Télécommande Situo 1 à variation io Pure
Bonjour, J’ai installé un store vénitien avec moteur IO et Télécommande Situo 1 à variation io Pure. Avec cette télécommande tous fonctionne bien. En revanche sur...Bonjour Philippe, Si l’ajout du second récepteur sur votre pergola ne permet pas son intégration à la box Tahoma, cela signifie généralement qu’une clé IO différente de celle... -
mon visiophone v100+ ne sonne plus
Bonjour, j'ai installé un visiophone v100+ il y a 3 semaine a peut près acheter chez Bricorama 1 semaine après on sait aperçu que quand on sonne ça ne sonne pas a la platine...Bonjour Didier, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V100+ soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
remplacer un thermostat
Bonjour, Je souhaite raccorder un thermostat connecté filaire Somfy a ma PAC ALFEA EXTENSA DUO Dans la documentation donnée sur le site SOMFY il est indiqué qu’il faut...Bonjour Romain, Le thermostat IO est compatible avec toute chaudière ou pompe à chaleur qui acceptent le pilotage d'un équipement d'une autre marque en contact sec. Il ira... -
Compatibilité kit remplacement moteur volet roulant
Bonjour à tous, J'ai acheté un kit de remplacement moteur RTS pour changer le moteur du volet roulant de notre porte fenêtre, mais malgrès les 3 adaptateurs fournis aucun ne...Bonjour Yohann, Quel est le modèle de votre ancienne motorisation de volet roulant ? Bonne journée,
