Bonjour,
Je viens d'acquérir une pergola et on m'a livré télécommande Ysia patio io, j'ai des stores occultants Velux, puis je les ajouter à la télécommande ? et si oui merci...
Bonjour William,
Tous les moteurs IO Velux sont compatibles, à l'exception des modèles Vénitiens et des Lumières.
Pour ce qui est de l'appairage, je vous recommande de...
Bonjour,
Possesseur d'un Viosiophone V250 depuis juin 2019, celui-ci fonctionne toujours à merveille.
Cependant, le soleil a eu raison de la plaque en plastique du porte...
Bonjour Mickaël,
Nous ne sommes plus en mesure de fournir cette pièce, car nous n'avons plus ce modèle de platine de rue en stock.
Je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour,
Sur ma télécommande smoove 1 IO après réinitialisation du moteur volet grâce à coupure 2s + 7s + 2s + ré branchement, la manipulation : appui 7s sur le bouton prog...
Bonjour Xavier,
Il n'y a aucune raison que la box Tahoma interfère dans votre procédure car elle n'est considérée que comme une télécommande.
Toutefois, lorsque vous...
Bonjour Riad,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Détenteur d’un clavier à codes Keypad 2RTS installé fin 2023 je suis au regret, comme rapporté par de nombreux utilisateurs sur ce forum, de constater que...
Bonjour Michael,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Mes 2 digicodes rts sont défaillants. Ils ne fonctionnent pas tout le temps et des fois j’ai beau faire le code 8-10 fois cela ne fonctionne plus.
J’ai changé les...
Bonjour Cedric,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos Key PAD RTS soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Mon application Tahoma m'indique soudainement que l'une de mes télécommandes est en « mode manuel ». Il s'agit d'une Smoove IO sans interrupteur A/M et je peux pas...
Bonjour Jean-Paul,
Votre Interrupteur Smoove IO doit être en position manuel. Je vous invite à le mettre en automatique en déplaçant le bouton se trouvant sur la face avant...
Bonjour,
Par erreur j’ai ajouter un rideau sur le canal 4 de la commande de lumière de la pergola , comment puis-je je effacer le rideau et ne garder que la lumière...
Bonjour,
J'ai une vanne io qui n'arrive plus à communiquer. J'ai essayé une remise à 0 mais impossible de la reconnecter.
J'avais déjà eu des soucis avec 2 et j'ai fait...
Bonjour Anne,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre vanne IO soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour Vincent,
Avez-vous essayé de remettre à zéro le BSO puis de le reprogrammer afin de refaire les réglages de fins de courses du moteur ?
Avez-vous également contrôlé...