Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour Christian,
Ce thermostat ne se connecte pas directement à Tahoma.
Ce produit est équipé d'une passerelle (qui se branche sur une prise électrique) afin de le...
Bonjour,
je tente de remplacer un moteur altus 50rts 50/12 défaillant, a l'identique.
Le nouveau moteur ne réagit pas a la réinitialisation2/8/2.
En revanche après cette...
Bonjour Guillaume,
Voici le lien vers la procédure pour régler les fins de courses : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/programmationdes_fins_de_courses_vr.pdf...
Bonjour,j ai pose un ferme portail exavia avec bras a verin' serrurier en retraite° en aout 2022 pas de probleme. il y a quelques jours un vantail est reste bloque...
Bonjour Pierre-Yves,
Je vous invite à débrancher le feu orange puis couper toutes sources d'alimentations pendant 30 minutes.
Après ce délai, rebranchez l'alimentation et...
Bonjour,
Je viens d'installer ma motorisation de porte de garage GDK 700 sur une porte sectionnelle. Lorsque je fais l'autoapprentissage il n'y a pas de problème, en revanche...
Bonjour Stella,
Comme indiqué précédemment, je vous conseille de vérifier l’équilibrage de votre porte de garage ainsi que la présence de point de force dans la course de...
Bonjour,
Depuis quelques jours, je rencontre un souci avec mon programmateur chronis RTS. Il est ancien (j’ai acheté la maison en 2015) et il était déjà là. Il pilote 5...
Bonjour Alain,
Un programme ne peut correspondre qu'à un seul ordre. Il est donc logique que vous ne puissiez pas mettre deux ordres différents.
Sachez toutefois, qu'une...
Bonjour,
Mon volet roulant Somfy fait un double va-et-vient lorsque j'appuye sur les commandes de montée et de descente simultanément (5s environ). J'entends par là qu'il...
Bonjour,
Un Yellow peut il prendre contact avec moi pour trouver une solution suite à la casse d'une de mes brides de vanne thermostatique io.
Il semblerait que d'autres...
Bonjour,
Est il possible d'appairer le Clavier à codes Keypad 2 io - Portail et garage Référence 1870929 avec le récepteur technologie IO 1841229 ?
d'avance Merci pour...
Bonjour Geoffray,
L'intérêt du clavier à code est justement de bloquer l'utilisation du bouton 1 ou 2 tant que le bon code n'est pas renseigné.
Une fois le code bon...
Bonjour,
nouveau sur le forum, je possède un SLD 3000 qui fonctionne depuis des années et n’a subi qu’un remplacement de
carte électronique.
En panne depuis hier, j’entends...