Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Visiophone V500 voyant bleu clignotant n'apparait pas?
Bonjour, Apres mainte essais et reinitialisation, impossible d'obtenir un voyant bleu clignotant pour connecter le visiophone à l'appli.Le voyant reste blanc meme apres...Bonjour Bilal, Je suis navré mais le problème que vous rencontrez provient forcément d'un problème aux niveaux des fils. Pouvez-vous refaire des photos ou vidéos de... -
pile digicode se décharge rapidement
Bonjour, la pile de mon digicode RTS s'use en moins de 15 jours (plus de clignotements) Cordialement Merci,Bonjour Benjamin, Si votre clavier surconsomme les piles, c'est qu'il est défectueux. De quand date votre produit ? Bonne journée, -
Branchement S&SO RS100 IO HYBRID 6/17
Comment brancher électriquement ce moteur? J'ai un fil bleu gris noir marron. J'utilise le moteur uniquement avec une commande radio.Bonjour Eric, Tout est indiqué dans la notice du produit : Notice de câblage de réglage Hybrid Bonne journée, -
Brides de têtes thermostatiques cassées
Bonjour, Ma résidence est équipée de toute la domotique SOMFY, dont le chauffage. J’ai régulièrement les brides de têtes thermostatiques qui se cassent, bien que je...Bonjour Greg, Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Appairage tête thermostatique io avec Tahoma ne fonctionne plus
Bonjour, J'utile des têtes thermostatiques io avec Tahoma depuis plus d'un an. Je suis très satisfait de l'ensemble. Dernièrement, le message "Votre capteur ne semble pas être...Bonjour Maxou, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
"Tricher" sur l'angle d'ouverture max d'un moteur à bras Evolvia Star ?
Bonjour à tous ! Je suis en proie à un petit problème... que j'avais bien anciticipé mais que je pensais pouvoir controuner. :) Il se trouve que j'ai un portail à...Bonjour Stephane, Il est tout à fait possible de faire deux angles différents à partir du moment où vous respectez les indications du disque de pose. Lors de... -
Visiophone V500 voyant bleu clignotant n'apparait pas?
Bonjour, Apres mainte essais et reinitialisation, impossible d'obtenir un voyant bleu clignotant pour connecter le visiophone à l'appli.Le voyant reste blanc meme apres...Bonjour Bilal, Le problème que vous rencontrez actuellement vient généralement d'un défaut lié à l'installation du produit (non-respect de la taille des câbles, de la... -
Scénario têtes thermostatiques box tahoma
Bonjour, Je possède 9 têtes thermostatiques connectées bien appairées sur ma box tahoma dans mon logement. J ai créé un scenario manuel sur l appli tahoma que j ai activé...Bonjour Philippe, Je viens de vous renvoyer le mail. Bonne journée, -
Capteur vent sur Nina io
Bonjour, Je possède une commande Nina io et 2 capteurs (pluie et ensoleillement) , est-ce que la télécommande pour enregistrer un troisième capteur celui pour le vent ? Merci,Bonjour Laurent, Le Coyote vous a déjà apporté une réponse précédemment. Je ne pense pas avoir d'éléments supplémentaires à ajouter pour clarifier la situation. Bonne... -
Échec apairage thermostat
Bonjour, C'est le deuxième thermostat connecté V2 que j'essaie de faire fonctionner. Apairage avec le récepteur radio fonctionne. La passerelle est reconnue, je la vois...Bonjour Joel, Il n'est pas possible de modifier directement le compte. La seule solution est de supprimer le thermostat de votre compte actuel afin de le réinstaller sur...
