Bonjour,
Il y a un probleme auj : ca fait 3 fois que ma porte de garage s'ouvre toute seule et declenche l'alarme.
C'est quoi le probleme svp ?
C'est un peu la panique à...
Bonjour Romain,
Il semblerait qu'il y est quelque chose dans l'environnement de votre Motorisation qui la perturbe. Avez-vous ajouté un autre produit dans l'environnement de...
Bonjour,
Sur le manuel d’installation et d’utilisation du Slidymoove 600 que j’ai acheté, page 11, il est précisé :
« Cas d'installation particulier : portail avec un...
Bonjour François,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer...
Bonjour
Pour cause chantier les ouvriers ont décroché mon visiophone V500 et ont perdu l'attache support mural pour accrocher l'écran. Serait-il possible d'obtenir la pièce...
Bonjour David,
Cette attache murale n'est pas référencée en pièce détachée.
Cependant afin d'effectuer une demande spécifique au service concerné, je vous contacte par...
Bonjour,
Nous avons changer les piles du clavier. Nous n'arrivons pas à le faire fonctionner. Nous avons suivi la notice. Réinitialisation puis 000000, SET, nouveau code, SET...
Bonjour Claudie,
Pour reset le clavier à code, il est nécessaire d'appuyer pendant 10 secondes sur le bouton ADR. Réalisez-vous cette opération ?
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai acheté une maison de 1988 et elle est équipée d'un store somfy line 1000.
Ce boitier commande le store et j'aimerais savoir quels sont les réglages à faire...
Bonjour,
depuis peux j'ai des problème avec avec ma motorisation sg500 , plus de tension 24v a la sortir des cellule , et maintenant le portail s'ouvre plus depuis le...
Bonjour,
J'aurai besoin de votre avis, pour l'installation à 1 ventail en M1 pour l'ouverture piétonne, est-il possible ? Avec ce modèle?
Sera-t-il possible d'installer un...
Bonjour Renaud,
Il est toujours nécessaire d'appairer en premier une des touches d'une télécommande en mode ouverture/fermeture Total afin de débloquer le mode Piéton sur...
Bonjour,
J'ai installé l'été dernier une motorisation Slidymoove 600 avec alimentation solaire. Tout fonctionnait bien jusqu'au mois dernier. Lorsque je suis arrivé le portail...
Bonjour Hervé,
Lorsque la motorisation se bloque, est-ce que le voyant rouge clignote sur le boitier électronique de votre motorisation ?
Si non, avez-vous contrôlé les...
Bonjour,
Mon portail avec moteur FREEVIA 400 neuf et cellules neuves( achat il y a 2 mois)ne fonctionne plus , problème cellules 3 clignotements . En attendant de déterminer la...
Bonjour Julien,
Aux vues de ce que vous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique est défectueux.
Je vous invite à faire ce test complémentaire :
- Prenez 4...