Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Transfert V200 RTS vers V350 Connect
Bonjour à la communauté Somfy, J’utilise depuis plusieurs année un V200 RTS avec plus de 25 appareils RTS dont 20 volets. Je viens d’acquérir un V350 connecté. Avant d’aller... -
Pourquoi les batteries neuves sont défaillantes sur thermostat sans fil V2?
Bonjour, Acheté le 03/09/2023, le thermostat sans fil V2 indique sans discontinuer que les batteries sont faibles même lors du remplacement de celles-ci. Pouvez-vous... -
Problème de réglage du thermostat
Bonjour, J’ai 3 tete de thermostats dont 2 qui ne fonctionne pas correctement. 1 thermostat qui ne fait pas le réglage de la température demandé. Lorsque je baisse ou que... -
V500 PRO io Connect installé sur un autre site
Bonjour, je viens d'aménager dans un nouveau logement équipé d'un visiophone Somfy V500 Pro io connect et j'ai voulu l'installer sur mon téléphone via l'application et cela me... -
Solarset pb charge batteries
Bonjour, J'ai installé un solarset neuf cet été est tout fonctionnait bien. Il y a 2 semaines le portail n' a pas voulu s'ouvrir. J'ai mesuré 40V en sortie du panneau un jour... -
Problème dérogation
Bonjour, Mon thermostat fonctionne normalement jusqu’à ce que je fasse une dérogation. La dérogation nuit par exemple, fonctionne sur l’application, mais le chauffage reste... -
Branchement lampe extérieur sur GDK 3000 via récepteur d'éclairage?
Bonjour, mon problème de réception étant réglé, je voudrais pouvoir allumer les 2 spots extérieurs qui sont au dessus de la porte de garage, en même temps que l'ouverture de... -
Pourquoi mes 2 télécommandes 2 RTS sont non opérationnelles quand je pars puis reviens devant mon garage?
Bonjour, Je viens d'installer une motorisation GDK 300 mais j'ai du reprogrammer les 2 télécommandes en suivant la procédure §2.5 puis §2.4. Quand je suis dans mon garage... -
Réparer connecteur platine ILMO WT RTS
Bonjour, En déplaçant un volet roulant, le connecteur de la platine SOMFY ILMO WT ref 5052793 A02 s'est ouvert et je ne trouve aucune info sur la correspondance des fils... -
Problème avec code C9
Bonjour Sur une installation porte avec portillon et moteur déxxo 800, l'auto apprentissage ne demarre pas car le code C9 bloque tout. Le portillon est bien fermé pourtant...
