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Panne clavier KEYPAD2 RTS

Bonjour, J'ai acheté un ensemble Evolvia le 12/7/2022 chez Leroy-Merlin à Bois d'Arcy qui me renvoie vers vous. Le clavier à code KEYPAD 2 RTS qui est l'un des éléments fournis...

Daniel P.

Daniel P.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Daniel P.

Date: 29 février 2024

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Ludovic, Pouvez vous nous indiquer la date et le lieu d'achat de votre clavier ? Par avance merci Bonne journée Quentin

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 17 janvier 2025

: il y a plus d'un an

réponse: r

voet roulant fiaire

Bonjour, j ai change mon moteur volet roulant il y a quelques mois , tout fonctionner bien mais a ce jour les fin de courses ce sont dérégler j ai appuyé sur les 2 embouts...

David F.

David F.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: David F.

Date: 9 janvier 2025

: il y a plus d'un an

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour David, Vous trouverez ci-dessous une vidéo explicative sur le réglage des fins de course de votre motorisation : https://www.youtube.com/watch?v=oHQs-5ku100 Si le...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 17 janvier 2025

: il y a plus d'un an

réponse: r

ou trouver une plaque de fixation moniteur V500 ?

Bonjour , suite à des travaux , la plaque de fixation du moniteur de mon visiophone V500 a été égarée ...est il possible d'en trouver une ?

Jacqueline C.

Jacqueline C.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Jacqueline C.

Date: 18 novembre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Olivier, Afin de gérer votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 17 janvier 2025

: il y a plus d'un an

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Déverrouillage d'un moteur Invisio 3S io ?

Bonjour, J'ai fait installer il y a quelques mois un portail à double battant équipé de moteurs intégrés Invisio 3S io. Ces moteurs disposent notamment d'un mécanisme de...

Erwan

Erwan

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Erwan

Date: 1 mars 2024

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Philippe, Voici la notice de ce système de déverrouillage par le haut : 5173841A000_MANUEL_DEVERROUILLAGE_OPTION_INVISIO_FD_V3.pdf Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 16 janvier 2025

: il y a plus d'un an

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Désynchronisation Clavier à code 2IO?

Bonjour, Je me permets de vous contacter pour une aide. Mon clavier à code 2IO se désynchronise de mon moteur AXOVIA IO 3S. En gros mon potail a été posé en avril 2023...

Edouard B.

Edouard B.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Edouard B.

Date: 10 décembre 2024

: il y a plus d'un an

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Edouard, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Keypad 2 IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 16 janvier 2025

: il y a plus d'un an

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thermostat.jpg

: thermostat.jpg

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: 11 décembre 2024

: Traité

Thermostat Connecté V2 radio - Erreurs de communication?

Bonjour, J'ai installé 3 thermostats connectés V2 radio dans mon logement la semaine dernière. Après quelques jours d'utilisation sans problème et sans modification de ma...

Herve S.

Herve S.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Herve S.

Date: 11 décembre 2024

: il y a plus d'un an

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Hervé, Je vous remercie pour votre retour. L'apparition de ces récepteurs Fantômes ne sont pas normal. Pour le moment je ne vois rien de mon côté. S'ils...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 16 janvier 2025

: il y a plus d'un an

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Remise à zéro rollixo rts

Bonjour, Je souhaiterais remettre à zéro mon moteur volets roulant de garage rollixo. Comment faire ? Merci,

Romain C.

Romain C.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Romain C.

Date: 22 juillet 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Arnaud, Il n'y a pas de remise à zéro sur ce produit. Vous pouvez seulement effacer les télécommandes mémorisées ou le récepteur de votre barre palpeuse pour les...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 16 janvier 2025

: il y a plus d'un an

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Comment connecter des volets IO avec un kit de connectivité?

Bonjour, J'ai installé le kit de connectivité avec succès via l'application Tahoma, mais je rencontre des difficultés pour associer mes deux volets. Voici les détails de ma...

Nicolas T.

Nicolas T.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Nicolas T.

Date: 9 janvier 2025

: il y a plus d'un an

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Nicolas, Non ce n'est pas normal car le Protocol IO sur votre box est toujours en erreur. Pouvez-vous effectuez un reset manuel sur la box ? Pour ce faire...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 16 janvier 2025

: il y a plus d'un an

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Problème pour connecter mon visiophone V350 Connect à l'aplpication

Bonjour, Après installation de mon visiophone V350 Connect, j'ai voulu l'ajouter sur l'application Somfy Connect. J'ai suivi les instructions car mon voyant reste bleu fixe...

Romain P.

Romain P.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Romain P.

Date: 2 janvier 2025

: il y a plus d'un an

question: q

Quentin B.

Quentin B.

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: Equipe

Bonjour Romain, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module de connectivité soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 16 janvier 2025

: il y a plus d'un an

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IMG_20250113_182801.jpg

: IMG_20250113_1828...

: 2,5 Mo

: 14 janvier 2025

: Traité

Platine V500

Bonjour, Ma platine V500.ne fonctionne plus subitement. Sur l'écran, je vois une image très floue, accompagné de grésillement. Merci

david F.

david F.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: david F.

Date: 14 janvier 2025

: il y a plus d'un an

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Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour David, Nous sommes navrés de voir que vous rencontrez un défaut sur l'un de nos visiophones, et plus précisément, le V500. Cependant, pour être sûr que le défaut...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 16 janvier 2025

: il y a plus d'un an

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