Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour Benoit,
Il n'y a pas de bip sur cette motorisation. Avez-vous l'éclairage qui clignote lorsque vous donnez un ordre via la télécommande ?
Voici également le lien...
Bonjour,
J'ai acheté un pack alarme Somfy Protexiom 600 GSM (référence 606769).
Ma télécommande 2400660 fonctionne aléatoirement. Elle est seulement utilisé en mode alarme...
Bonjour Raphael,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Nous venons d'installer 5 volets solaires équipés de moteur somfy.
Il y a un soucis sur un volets. Impossible de régler les courses avec la télécommande.
Apres...
Bonjour,
Mes volets roulants solaire ne sont pas reconnus par ma télécommande Nina Timer Io. Mes volets fonctionnent bien avec la télécommande smoove Io.
Pouvez vous m'aider...
Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se...
Bonjour Roland,
Le problème pourrait peut-être venir des fils. Les avez-vous remplacés ?
Si ce n’est pas le cas, je vous suggère d’envisager le remplacement du boîtier...
Bonjour,
Aucune réaction lors de l'appui sur une touche. Le reset du clavier semble fonctionner normalement. Mais lors de l'appui sur la première touche plusieurs bips...
Bonjour Matthieu,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
j'ai ajouté un module Soliris MOD/VAR slim receiver RTS sur mon BSO qui a un moteur J406 1TN pour tenter de le commander avec une commande Situo 1 Variation RTS Pure...
Bonjour,
Je viens de m'apercevoir que le gros voyant sur la platine de rue pour appel, ne fonctionne plus et j'ai l'impression que la photo qui a été prise est dans...
Bonjour Jean-Philippe,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V500 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai installé mon portier v300 il y a environ un mois, et voilà qu'il ne fonctionne déjà plus.
L'écran reste noir, aucun son n'est émit.
Seuls les boutons du...
Bonjour Cédric,
Les composants utilisés sur nos différents visiophones ont toujours présenté des différences, ce qui empêche toute compatibilité entre les anciennes gammes et...
Bonjour,
Bonjour,
Je souhaiterais savoir comment est relie electriquement l'emetteur XSE sur le boitier rollixo optimo rts .Je sais que les cellules optique sont reliées a...