Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
- 0 questions posées
- 8928 réponses
- 11 meilleures réponses (0%)
-
auto appretissage GDR 1100
Bonjour,je n arrive plus a faire l auto apprentissage car je pensai l avoir bien fait mais il me manque 10cm pour qu'elle ce ferme correctement. J ei voulue recommence et la...Bonjour Philippe, Le bas de votre porte de garage est l'élément qui permet de déterminer la fin de course basse de votre motorisation. Aux vues de l'état de votre barre... -
Kit alimentation solaire portail battant compatible avec visiophone ?
Bonjour, je souhaite motorisé un portail 2 vantaux mais je n'ai pas de possibilité d'alimentation 230V. Le kit d'alimentation solaire Référence 2400961 me semble la bonne...Bonjour Maxime, Seuls les kits de motorisation vendus en grande surface de bricolage bloque le pilotage d'un accessoire via le bornier START lorsqu'ils sont alimentés par... -
ajout keygo rts sur recepteur standard contact sec
comment ajouter une keygo rts sur un recepteur somfy 5013041 ? merciBonjour Patrick, Cette procédure est indiquée dans la notice du produit : Bonne journée, -
dissocier commande murale SMOOV IO
Bonjour, je n'arrive pas à dissocier une commande SMOOV IO qui commande 3 volets en même temps Je voudrais pouvoir en commander seulement 1 Merci Merci,Bonjour Romain, Voici la procédure à suivre pour supprimer une télécommande d'un volet roulant afin d'éviter qu'elle ne pilote plusieurs moteurs. Attention, il faut répéter... -
Pourquoi la porte ne s'ouvre pas avec les télécommandes mais ok avec le poussoir ?
Bonjour, La porte fonctionne avec le poussoir mais plus avec la télécommande habituelle ainsi qu'avec 2 autres nouvelles qui sont neuves. J e respecte pourtant bien le...Bonjour Eric, Comme l'indique Le Coyote, sans indication du modèle du moteur, nous ne pourrons vous aider. Bonne journée, -
Thermostat 2401244
Bonjour, Le thermostat qui permet de contrôler la température de l' appartement dans lequel j'habite, semble ne plus fonctionner correctement. En effet, l'éclairage de l'écran...Bonjour Mathilde, Nos conditions de garantie ont évolué à partir de l'année 2020. Si votre produit a été acheté avant 2020, il sera garanti pendant 3 ans. Si votre produit... -
Mon moteur ne se ferme pas lors de l’auto apprentissage moteur EVOLVIA
Bonjour, pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème merci d’avanceBonjour Cyril, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre moteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Tête Thermostatique IO : perte d'appairage ?
Bonjour, Une de mes 5 têtes thermostatiques IO a perdu l'association à l'occasion d'un changement de pile. Impossible de l'appairer à nouveau : message "Aucun produit n'a été...Bonjour Geoffroy et François, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais... -
Echanger crémaillere
Bonjour, Je me suis rendu compte que l'installation de mon portail nécessite des crémaillères basses, hors il était fourni avec des crémaillères hautes avec le moteur Somfy...Bonjour Jerome, Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer... -
Voyant clignote 3 fois slidymoove ?
Bonjour, j'ai acheté un portail coulissant slidymoove300 il y a tout juste 2 mois. Il fonctionnait très bien jusqu'a la semaine dernière ou plus rien ne marche. J'ai ouvert le...Bonjour Eric, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
