Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Paramétrage cellules slidymoove 600
Bonjour, Ayant récemment changé de portail coulissant, je décide donc de changer de moteur, histoire de repartir à neuf ( l’ancien ayant fait son temps). Aucun soucis pour...Bonjour Etienne, Il faudrait remettre du 0,75mm² comme préconisé. Bonne journée. -
problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et le tahoma
Bonjour, je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...Bonjour Charles, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je... -
problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et le tahoma
Bonjour, je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...Bonjour Paul-Roch, Supprimer les vannes et faire le reset des vannes en appuyant 12s sur + et - puis refaire l'ajout dans tahoma. Bonne journée. -
problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et le tahoma
Bonjour, je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...Bonjour Magali, Il faudrait faire le reset des vannes en appuyant 12s sur + et - puis refaire l'ajout dans tahoma. Bonne journée. -
Vanne thermostatique defecteuse ?
Bonjour, J'ai pris possession d'un lot de 4 vannes thermostatiques, que j'ai correctement étalonné à l'aide d'un thermomètre mercure + station netatmo. Sur une vanne...Bonjour Christophe, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que... -
Sonnette de mon visiophone V300 ne marche plus ?
Bonjour, La sonnette de mon visiophone V300 ne fonctionne plus depuis début Janvier 2022. Le V300 a été installé en Mai 2021 et tout marchait bien jusque là. L'étanchéité de la...Bonjour Frédérique, Quel type de câblage avez vous ? Il faudrait essayer en câblage court. Que faire si mon visiophone présente des dysfonctionnements de la vidéo ou de la... -
Réinitialiser boitier Somfy 5073809A
Bonjour,j’ai changé mon portail ainsi que les deux bras Donc comment réinitialiser le boîtier 5073839A sachant qu’il n’y a pas de bouton on/off et je suis en solaire 12V j’ai...Gildas, La grosse touche ronde est la touche 1 point et la petite touche en bas à gauche est la touche 2 points. Bonne journée. -
Échange de crémaillère haute en crémaillère basse?
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de motorisation Slidymoove 600 chez Leroy Merlin comprenant une crémaillère haute. Malheureusement mon portail nécessite une crémaillère...Bonjour Jean-Daniel, Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous... -
Portier vidéo v300 en panne
Bonjour, Mon boîtier vidéo V300 est en panne je l’ai acheté à Leroy Merlin il y a un peu plus de 3 ans A qui dois je m’adresser QC PASSED 2020-07-02 Model MT860C-K2S1...Bonjour Claude, Pouvez vous essayer en câblage court. Quel type de câblage avez vous ? Que faire si mon visiophone présente des dysfonctionnements de la vidéo ou de la... -
l'affichage de mon thermostat somfy 5117321B ne repasse pas en inactif après 10s?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, l'affichage de mon thermostat somfy 5117321B reste allumé en permanence et ne repasse pas en inactif (ou veille) après 10s. J'ai nettoyé...Bonjour Gilles, Pouvez-vous poster une photo de votre modèle de thermostat. Bonne journée.
