Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Appairage WIFI thermostat radio V2
Bonjour, Impossible de terminer l'appairage de la passerelle. Toute la procédure se déroule bien. Je vois bien de reseau Somfy. La connexion se fait bien. Ma led clignote...Bonjour Patrick, Je vois sur notre serveur que tout est fonctionnel. Bonne journée. -
Mise en service motorisation gdk1100 Impossible ?
Bonjour, Je viens de brancher pour la première fois le moteur GDK 1100. La lumière d'ambiance clignote deux fois de suite (au lieu de 3) en permanence. Du coup je ne peux pas...Bonjour Yves, Avez vous le voyant A ou B qui clignote ? Bonne journée. -
Reprogrammation volet roulant ancien ?
Bonjour à tous, Je viens d'acquérir une vielle maison qui dispose de vieux volets roulant Somfy. Sur l'un d'entre eux, les fins de courses ne sont pas bonnes, le volet...Bonjour Alex, Voici la notice. Notice Ipso Bonne journée. -
Tahoma et dexxo smart
Bonjour,je viens de remplacer mon dexxo pro io 800 par un dexxo smart 800 et je ne retrouve pas la procédure pourenregistrer mon moteur sur Tahoma, merci de bien vouloir...Bonjour Mickael, Il faut vous connecter sur tahomalink => configuration => ajouter un équipement IO. Bonne journée. -
J’ai acheté d’occasion un programmateur Somfy Connect radio qui doit être dissocié du compte de l’ancien propriétaire
Bonjour, Mon thermostat numéro 1733-0486-0789 est toujours associé au compte de l’ancien propriétaire, pouvez-vous le dissocier pour que je puisse utiliser l’application...Bonjour François, Le nécessaire a été fait, vous devriez pouvoir vous connecter sur votre compte afin de piloter votre produit. Bonne journée. -
Disque de calcul de la côte D pour evolia 400
Bonjour Avant d'acheter la motorisation convenant à mon portail alu de dimensions (l*h) 1500*1400 mm par vantail demi ajouré Vous voudrez bien m'indiquer la côte nécessaire...Bonjour David, Pouvez-vous faire une photo globale de votre installation portail fermé. Bonne journée. -
réglage fin de course moteur somfy 1996 ?
Bonjour, Les réglages de fin de course (éffectués comme indiqué sur la vidéo avec Tiffany ) ne sont pas mémorisés. A la descente du volet le moteur ne s'arréte pas et continu...Bonjour Jacques, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Bonne journée. -
Remplacement Boitier Centralis UNO par Smoove Chronis IB
Bonjour je possède une installation équipée de boitier Centralis UNO IB et d'un boitier Centralis pour commander tous les volets. Je souhaiterai remplacer mon boitier Centralis...Bonjour Patrick, Il faut brancher vos 3 fils à l'identique de la Centralis pas besoin du 4ème fils, mais il faut modifier le mode IB+ pour passer en mode IB. Bonne journée. -
Comment programmer telecommande pour le portail et la porte de garage ? ?
Bonjour, J ai une telecommande Keytis , j arrive a programmer un bouton pour l ouverture de rts ma porte de garage , mais comment fait on pour programmer l autre bouton pour l...Bonjour Olivier, Si vous pilotez avec une télécommande Somfy c'est qu'il y a forcément un récepteur radio quelque part. Bonne journée. -
Tète thermostatique Somfy IO : problème d'appairage
Bonjour, Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...Bonjour Morgan, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
