Bonjour,
J'ai installé des volets il y a 5 mois et j'en ai un qui grince en montant et en descendant côté droit dans le caisson. Ci joint une vidéo.
Merci,
Bonjour,
Je n arrive pas a obtenir de résultats pour réglage fin de course. Lorsque j appuie simultanément sur my et montée ou descente comme indiqué dans la procédure je n...
Bonjour Julien,
Tant que votre moteur n’est pas entièrement programmé, vous ne pourrez pas l’ajouter à votre TaHoma.
Pouvez-vous me préciser le modèle de votre moteur...
Bonjour,
J'ai voulu ajouter mon volet oximo IO sur ma tahoma .
J'ai suivi la procédure en appuyant sur le bouton prog etc.
Résultat, la télécommande ne commande plus le...
Bonjour Grégoire,
En effet, dans les deux cas, la réinitialisation est obligatoire.
Concernant les trois moteurs alimentés ensemble, vous devrez impérativement les séparer...
Bonjour,
malgré un changement de la pile, plus rien ne s'allume sur mon clavier KEYPAD 2 RTS DIY lorsque j'appuie sur les boutons. Pouvez-vous m'indiquer ce qu'il convient de...
Bonjour Guillaume,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour, j'ai acheté en décembre2023 un clavier à code Somfy RTS
Aujourd'hui, la face du clavier noire a blanchi et les chiffres deviennent illisibles
Merci
Merci,
Bonjour Thierry,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Depuis 2 semaines, mon digicode ne fonctionne plus. Je viens de changer la pile : toujours rien. Aucune touche ne s'allume . . . J'ai fait un RESET : rien !
En vous...
Bonjour Christophe,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, mon thermostat Somy V2, sur Tahoma Switch ne prend plus en compte les programmations. Si je le mets en mode manuel, il reste en mode manuel...
Bonjour,
J'ai voulu ajouter mon volet oximo IO sur ma tahoma .
J'ai suivi la procédure en appuyant sur le bouton prog etc.
Résultat, la télécommande ne commande plus le...
Bonjour Grégoire,
Si vous possédez un moteur RS100 io, vous pouvez le réinitialiser à l’aide de la télécommande, sans intervenir sur l’alimentation.
Dans le cas contraire...
Bonjour,
J'ai un portail battant qui fonctionnait avec 3 télécommandes.
La télécommande 3 a cessé de fonctionner. J'ai changé la pile et je l'ai reprogrammée, elle...
Bonjour Arnaud,
Je vous invite à retirer la batterie de secours, puis à effectuer une coupure d’alimentation pendant 30 minutes. Cela permettra de décharger les composants de...