Forum Somfy

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: 2,4 Mo

: 23 juillet 2024

: Traité

Telecommande Telis composio IO.

Bonjour, Je viens de réinitialiser tous les volets ainsi que la télécommande Telis composio IO.Tous les moteurs ont bien été retrouvé. J'ai donc crée un groupe pour pouvoir...

Thierry D.

Thierry D.

Niveau: 1

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Nombre de réponses: 5 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Thierry D.

Date: 23 juillet 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Thierry, Avez-vous essayé de les sélectionner un par un ? Pour ajouter ou supprimer des moteurs ou récepteurs, il faut cocher ou décocher leur nom dans la liste, en...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 31 juillet 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Probleme programmation volet moteur oximo RTS avec centralis

Bonjour, Suite à changement de pile sur commande Centralis, deprogrammation du volet. Reprogrammation non fonctionnelle La LED de la Centralis s allumait de temps en temps...

philippe B.

philippe B.

Niveau: 0

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Consultations: consultée 209 fois

Nombre de réponses: 8 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: philippe B.

Date: 20 juillet 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Philippe, SI le moteur a été correctement remis à zéro, normalement, les trois boutons de votre Centralis devraient fonctionner. Il est donc fort possible que...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 31 juillet 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Récepteur radio

Bonjour, Peut-on relier plusieurs récepteurs radio pour commander des radiateurs avec fil pilote à un seul thermostat connecté V2 ? Si oui, comment ? Merci,

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 0

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Nombre de réponses: 3 réponses

Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 21 janvier 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Said, Le thermostat filaire V2 est comme il l'indique filaire. Il est donc impossible de connecter un récepteur sur ce produit. La référence du récepteur que vous...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 30 juillet 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

veille visiophone v500 ?

Bonjour, Mon visiophone v500 ne se met plus en veille, il reste allumé constament. Sinon il fonctionne parfaitement bien. Merci de votre aide

nathalie T.

nathalie T.

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Nombre de réponses: 13 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: nathalie T.

Date: 20 février 2020

: il y a presque 6 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Mickael, Vous avez un détecteur de mouvement en haut de l'écran. S'il y a la présence d'un miroir ou tout autre objet qui pourrait réfléchir l'infra-rouge, votre...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 30 juillet 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Pourquoi mon Keypad 2 RTS ne fonctionne pas ?

Bonjour à tous. J'ai acheté et installé un portail battant avec le pack Somfy : "Motorisation de portail battant à bras SOMFY, Evolvia Star XXL" Tout fonctionne correctement...

Maxime B.

Maxime B.

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Nombre de réponses: 72 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: Maxime B.

Date: 24 avril 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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: Equipe

Bonjour Vincent, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 30 juillet 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Désactiver cellules portail Slidymoove suite casse ?

Bonjour, suite à la casse d'une cellule photoélectrique (circuit imprimé) et en attendant son remplacement, je souhaite faire fonctionner la motorisation (Slidymoove 600)...

Jerome

Jerome

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Nombre de réponses: 7 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: Jerome

Date: 12 mars 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Erika, Je vous invite à suivre cette FAQ qui explique comment procéder : https://www.somfy.fr/assistance/faq?question...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 30 juillet 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Appairage nouveau moteur au canal de la télécommande ?

Bonjour à toutes et tous Je vais remplaçer le moteur Oximo RTS 20/17 sur le volet n°2 du salon. Il est configuré sur une télécommande Telis 4 RTS. Question; En premier dois je...

Dominique M.

Dominique M.

Niveau: 0

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Consultations: consultée 126 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Dominique M.

Date: 27 juillet 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Dominique, Je ne comprends pas très bien votre demande. Si vous avez déjà le nouveau moteur en votre possession, vous pouvez effectivement le paramétrer avec le...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 30 juillet 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

remise à 0 impossible?

Bonjour, J'ai une télécommande Telis RTS et un moteur de kit de remplacement que je viens d'installer. Suite à une erreur, j'essaie de revenir au réglage usine en faisant la...

Jean Louis P.

Jean Louis P.

Niveau: 0

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Consultations: consultée 77 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Jean Louis P.

Date: 27 juillet 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Jean Louis, Votre moteur est déjà remis à zéro. Je vous invite à passer cette étape et de faire directement la programmation de ce volet comme s'il était neuf...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 30 juillet 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

apprentissage impossible telecommande RTS sur un moteur alimentation solaire ré-initialisé?

Bonjour, du jour au lendemain mes deux commande smoove origin RTS ne faisaient plus réagir mon volet de porte d'entrée qui est en alimentation solaire. j'ai fais une...

cyrille F.

cyrille F.

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Nombre de réponses: 7 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: cyrille F.

Date: 21 juillet 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Cyrille, Pour commencer la procédure de reprogrammation, il faut non pas faire un appui maintenu sur les deux touches montée et descente, mais bien un appui bref sur...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 30 juillet 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

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: 1,6 Mo

: 25 juillet 2024

: Traité

Je ne peux pas programmer mon digicode au moteur

Bonjour, Les télécommandes fonctionnent mais pas le digicode impossible de l’appairer sur le moteur …. Merci,

Christophe N.

Christophe N.

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Nombre de réponses: 5 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: Christophe N.

Date: 25 juillet 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Christophe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 30 juillet 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r