Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Le moteur de mon volet roulant solaire s'arrête tout seul que ce soit lors de la monté ou de la descente. J'ai essayer de le réinitialiser en débranchant puis en...
Bonjour Maxime,
Votre moteur a une réaction très inattendue. Vous êtes sûr de la marche forcée, de ce fait, le moteur n'a pas de raison de faire cela sauf s'il détecte un...
Bonjour,
Quelqu'un a t'il déjà détourné un équipement pour l'installer sur des volets type Persienne/Jalousie?
Il n'y a rien de prévu pour ces modèles.
Merci,
Bonjour,
j ai découvert un problème sur les photocellule du moteur freevia 600 , le voyant clignote 3 fois, j ai vu que c était un problème de cellule, sur l arrivée des deux j...
Bonjour Didier,
Il se peut qu'un de vos fils branchés sur les cellules ne transmettent pas correctement le courant.
Avez-vous changé les fils de vos cellules ?
Bonne...
Bonjour, je voudrais modifier la programmation de ma télécommande . En appuyant sur le bouton de sélection 4 secondes a part edit (changer juste les heures et delete (idem) il...
Bonjour Jean-Philippe,
Je vous remercie pour la photo et je vous confirme que c'est bien la Telis 6 Chronis RTS.
Avez-vous réalisé cette procédure : https://www.youtube...
Bonjour,
J'ai des volets SOMFY et 2 velux avec volets solaires. Le tout commandé par une box Tahoma et une télécommande centrale Situo 5 io Pure ii
Mes volets solaires...
Bonjour Yann,
Réalisez-vous bien cette procédure : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/ajouterune_telecommande_vr.pdf ?
Elle permet d'ajouter une télécommande Io...
Bonjour, Pour un moteur V600 ouvrant a droit j'ai un problème avec l' ouverture piéton qui ne effectue pas et quand je referme avec le bouton piéton il s'arrêt a la moitié . Est...
Bonjour,
Je viens de recevoir mon moteur slidymoove 300 commandé chez Lapeyre.
Malheureusement les crémaillères fournies sont des hautes hors pour mon portail il me faudrait...
Bonjour Lucile,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer...
Bonjour Laura,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un...
Bonjour,
J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy.
J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus...
Le protocole de RAZ a été...
Bonjour,
J'ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à...
Bonjour Mickael,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer...