Forum Somfy

20230531_233337 (1).jpg

: 20230531_233337 (...

: 520 ko

: 5 juin 2023

: Traité

pignon moteur + axe cassé sur evolvia 400 ?

Bonjour, comme beaucoup d'autres utilisateurs, le petit pignon hélicoïdale en bout d'axe moteur est fendu. J'ai acheté le portail en janvier 2014, suis je éligible au...

Emmanuel C.

Emmanuel C.

Niveau: 0

24 / 100
points

Consultations: consultée 686 fois

Nombre de réponses: 18 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: Emmanuel C.

Date: 5 juin 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour John, Le moteur est actuellement disponible sur notre boutique en ligne. Nous n'avons malheureusement pas de pièce détachée interne au moteur de disponible. Bonne...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 4 avril 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

Perte de mémorisation des fin de course sur LT50, est-ce un problème moteur ?

Bonjour, Je viens d'acheter un kit de remplacement 1240386 pour électrifier un volet manuel (après avoir installé dans la maison deux autres volets électriques avec succès)...

Olivier G.

Olivier G.

Niveau: 0

22 / 100
points

Consultations: consultée 1111 fois

Nombre de réponses: 15 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Olivier G.

Date: 5 avril 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Marc et Samuel, Il n'y a pas de raison que le moteur se bloque après avoir déclenché les boutons de fins de course (hormis si les deux fins de course ont été mises au...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 4 avril 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

Connecter ses volets roulants SOMFY sans bouton PROG

Bonjour, Ma question: Peut-on connecter individuellement les volets roulants SOMFY RTS sur une application ou un device comme le kit de connectivité SOMFY sans utiliser le...

Damien B.

Damien B.

Niveau: 0

11 / 100
points

Consultations: consultée 2327 fois

Nombre de réponses: 9 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Damien B.

Date: 28 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Gonzague, Si vous ne possédez plus de télécommande associée au moteur de volet roulant, la seule solution est d'accéder à l'alimentation électrique individuelle du...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 4 avril 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

Pourquoi mon Moteur de volet connecté somfy tourne dans une seule direction pendant presque 1min apres branchement?

Bonjour, Merci,

Hamza C.

Hamza C.

Niveau: 0

23 / 100
points

Consultations: consultée 163 fois

Nombre de réponses: 3 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Hamza C.

Date: 1 avril 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Hamza, Au vue des tests et fonctionnements indiqués, il semblerait que votre moteur soit HS. Si vous avez acheté cette motorisation via un professionnel, je vous...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 4 avril 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

Portail axovia

Bonjour, J ai mon axovia qui se met en erreur C15 quasiment tous les jours. Je ne sais pas quoi faire Merci,

Vincent L.

Vincent L.

Niveau: 1

116 / 750
points

Consultations: consultée 173 fois

Nombre de réponses: 22 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: Vincent L.

Date: 1 avril 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Vincent, Je vous confirme qu'au vue des indications et photos de votre part, votre carte électronique rencontre un problème de fonctionnement. Je vous conseillerais...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 4 avril 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

Butée de vérin moteur exavia 500?

Bonjour, pouvez vous me dire comment je peux commander 2 butées de vérins pour bras exuvia500? ( pièce cassée) merci d’avance.

Yann M.

Yann M.

Niveau: 0

1 / 100
point

Consultations: consultée 183 fois

Nombre de réponses: 5 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: Yann M.

Date: 1 avril 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Yann, Il n'existe pas de pièces détachées internes au moteur pour l'Exavia 500. Vous pouvez toutefois commander un moteur de remplacement : Moteur de remplacement...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 4 avril 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

IMG_20230903_110356[1].jpg

: IMG_20230903_1103...

: 2,6 Mo

: 3 septembre 2023

: Traité

SLIDYMOOVE 600 : l'auto-apprentissage ne reconnaît pas la butée de fermeture ?

Bonjour, J'ai eu un problème d'alimentation électrique en amont du bloc qui a été réparé. Le moteur tournait bien. Mais, la course du portail était irrégulière. J'ai donc...

Erwan A.

Erwan A.

Niveau: 1

110 / 750
points

Consultations: consultée 655 fois

Nombre de réponses: 17 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: Erwan A.

Date: 3 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Erwan, Comme l'indique Le Coyote, la première chose à vérifier dans ce cas est l'installation de la crémaillère et de s'assurer que les cotes d'installation sont bien...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 4 avril 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

Bloquage automatisme en mode "attente d'apprentissage?

Bonjour, sur mon automatisme Evolvia qui fonctionne depuis 10 ans, j'ai du "effacer réglages et télécommandes" pour déprogrammer et reprogrammer les télécommandes. La...

didier C.

didier C.

Niveau: 0

2 / 100
points

Consultations: consultée 133 fois

Nombre de réponses: 2 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: didier C.

Date: 1 avril 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Didier, Votre carte électronique est effectivement HS. Comme l'indique Le Coyote, la référence de remplacement se trouve sur ce lien : Boitier électronique Evolvia...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 4 avril 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

remplacement moteur dooya?

Bonjour, je cherche un moteur de store compatible avec DOOYA DM45RD 50/12 Merci,

dom P.

dom P.

Niveau: 0

23 / 100
points

Consultations: consultée 818 fois

Nombre de réponses: 9 réponses

Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: dom P.

Date: 24 mars 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Dom, Vous retrouverez sur ce lien une aide au choix pour choisir le bon moteur de remplacement pour un store extérieur : Aide au choix motorisation pour store...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 4 avril 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

changement heure d'ete thermostat

Bonjour Jeremy, Depuis le changement à l'heure d’été,mon thermostat connecte est décalé d'une heure,alors que dans la programmation tout est OK. Par exemple au lieu de ce...