Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Programmation en mode automatique Evolvia 400 ?
Bonjour à tous, J'ai une motorisation de portail Evolvia depuis plusieurs années, qui fonctionne correctement avec plusieurs télécommandes (Keytis 2 ou 5 boutons) et la box...Bonjour Gérard, Pour commencer, veuillez vérifier que les cellules de sécurité sont correctement connectées à votre motorisation et qu'elles fonctionnent correctement. Pour... -
Bonjour W, Afin de gérer votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre...
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Fermeture contact sec chauffage par thermostat programmable filaire
Bonjour, mon thermostat filaire programmable (ref. 2401243) est câblé en CO/NO et alors qu'il est en mode auto et suit une programmation, qu'il est en horaire confort réglée sur...Bonjour Dany, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même problématique... -
Thermostat connecté - Fonctionnement aléatoire géolocalisation
Bonjour, J'ai exposé un dysfonctionnement de la fonction géolocalisation. La réponse reçue de SOMFY est que finalement les incompatibilités liées aux smartphones (marque...Bonjour Robin, Nous n'avons aucune manipulations à réaliser. Il vous faut simplement allez dans le menu de votre thermostat =>Accès partagé => Inviter une personne. Bonne... -
Thermostat SOMFY filaire V2 chauffe tout le temps
Bonjour, J'ai récemment acheté un thermostat SOMFY filaire V2 pour le raccorder sur ma chaudière De Dietrich DTG 124 S en remplacement d'un thermostat mécanique Belux. Sur...Bonjour Dany, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre... -
Transfert Telis 6 Chronis RTS vers Tahoma
Bonjour, Est-il possible de transférer les informations de ma Telis 6 Chronis RTS (notamment les canaux de chacun de mes volets roulants) sans devoir tout reprogrammer dans...Bonjour Isa, Vous pouvez poster une question sur ce forum d'entraide. Aussi, voici les informations de contacts afin de joindre notre service consommateur : Somfy à votre... -
branchement module clavier 1841220 à code pour VSYSTEMPRO Premium
Bonjour, Pouvez vous me dire si le schéma suivant est correct ? L'idée est de pouvoir commander la gâche électrique de mon portillon, soit par le moniteur VsystemPro de...Bonjour Sophie, La seule documentation pour cet équipement est la notice que vous a transmis André. Nous n'aurons pas de notices ou schémas en ce qui concerne les composants... -
remplacer SGA 6000 par évolvia 400
je voudrais remplacer ma motorisation portail SGA 6000 par une evolvia 400 : j'ai vu que les entraxes des moteurs à fixer sur les piliers sont identiques, par contre la...Bonjour, Nous proposons des bras pour SGA 6000 sur notre boutique en ligne, mais nous avons effectivement une rupture de stock sur cet référence : Bras articulé avec butée... -
Problème persistant sur un moteur gdk 700 de porte de garage.
Bonjour, Ma porte de garage équipée d’un moteur gdk 700 s’ouvre toute seule malgré une réinitialisation et réinstallation des télécommandes. Que puis je faire pour solutionner...Bonjour Jean-Charles, Je vois que vous nous avez contacté via notre support téléphonique par rapport à ce problème. Bonne journée,
