Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J'ai un problème avec deux de mes quatre têtes thermostatique io.
Il est possible de connecter les thermostats à la tahoma sans aucun problème. Pendant un ou deux...
Bonjour Arnaud,
Nos équipes sont toujours sur le problème et essayent de le résoudre.
Je me permettrai de revenir vers vous quand nous aurons un peu plus d'éléments...
Bonjour
je viens de brancher mon thermostat V2 sur ma chaudière Saunier Duval F25 à condensation. Appairage avec le récepteur radio :OK Appairage avec la Gateway ok. Sur mon...
Bonjour Jaouen,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat radio V2 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour, l'initialisation de mon thermostat avec l'application se bloque au RST. Je vais jusqu'à l'appui sur le RST, mais ne se passe, et je ne peux pas aller plus loin. Pin...
Bonjour Jean-Marie,
Je ne vois pas de problème sur votre thermostat.
Toutefois vous utilisez deux adresses email différentes, est-ce que vous vous connectez bien sur le...
Bonjour la team,
mon histoire est tout simplement ... bizarre.
J'ai acheté une vanne thermostatique pour ma salle de bain. La reconnaissance avec ma tahoma V2 se passe...
Bonjour à Tous,
Nous rencontrons depuis quelques semaines un problème de communication entre nos vannes thermostatiques IO et notre application Tahoma.
Cela se manifeste par...
Bonjour, impossible d'appareiller une vanne thermostatique apes qu'elle soit en défaut dans la tahoma switch, el't ayant supprimé pour la ré-installer, malgré une init fait...
Bonjour Maurice,
Nous rencontrons depuis quelques semaines un problème de communication entre nos vannes thermostatiques IO et notre application Tahoma.
Cela se manifeste...
Bonjour,
Je viens d'installer un moteur Somfy Oximo S RTS 6/17 (Moteur court) piloté par la Telis 4 RTS.
J'ai voulu régler la course haute et basse de se moteur plusieurs...
Bonjour Sébastien,
Tout dépend de votre installation.
Si votre installation présente des butées physiques pour arrêter le volet, vous êtes sur un réglage automatique...
Bonjour,
J'ai un digicode filaire et les touches du clavier fonctionnent de façon aléatoire. Parfois il faut faire 7 ou 8 tentatives de saisie du code avant que cela...
Bonjour Jacky,
C'est un produit que nous n'avons plus en stock mais je vais regarder avec le service concerné s'il nous reste cette pièce toutefois je ne peux rien vous...
mon v500 tout neuf ne fonctionne plus : l'écran reste allumé et la touche oeil ne permet plus de voir, et la touche portail n'ouvre pas le portail !!! en revanche je peux...
Bonjour Xavier,
Le problème peut venir aussi des fils, avez-vous essayé avec deux autres câbles en volant de la platine de rue à votre motorisation ?
Bonne journée,
Bonjour à toutes et à tous,
J’apprends aujourd’hui la sortie lundi d’une nouvelle gamme de visiophones CONNECT (ENFIN !!!)
Ma question je pense intéressera tous les...
Bonjour Frederic
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V500 Connect soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...