Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Je suis possesseur d'un moteur dexxo pro io depuis 10 ans.
Depuis peu j'ai mis des caméras de sécurité dont une dans le garage (détection intrus et rappel si porte...
Bonjour , Premier KEYPAD avec code initial 4 zéros , le portail ne fonctionne pas avec le nouveau code principal . Deuxième avec code initial 5 zéros , après application stricte...
Bonjour,
Dans mon installation du bureau, j'ai dernièrement ajouté un module izymo variateur.
Ce module fonctionne, mais 2 problèmes :
- il n'est pas instantané avec le...
Bonjour,
je n'arrive pas a programmer mes telecommandes (2 boutons)
Portail Freevia 600
symptomes:
- je ne peux appairer que 2 telecommandes (sur les 4 qui marchaient)
-...
Bonjour Franck,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
bonjour,
ça fait environ 5 ou 6 ans que j'ai acheté une motorisation evolvia 400 et jusque là aucun soucis.
il y a 2 semaines en ouvrant mon portail j'ai vu qu'une fois ouvert...
Bonjour Sébastien,
Si votre pignon en plastique blanc est cassé, nous proposons cette solution à moindre coût : Kit cloches moteur pour automatisme Evolvia
Bonne journée,
Bonjour, j’avais un récepteur portail/garage RTS que j’arrivais à commander avec ma Google home mais qui ne marchait pas à chaque fois. Je l’ai remplacé par le même mais en...
Bonjour Hubert,
Avez-vous essayé de supprimer/ajouter le pont Somfy de votre Google Home afin de resynchroniser les informations entre les deux ?
Bonne journée,
Bonjour,
Je voudrais rendre mon BSO existant "intelligent".
Pour le moment, j'ai 5 BSO qui sont actuellement contrôlés par un interrupteur mural chacun. J'aimerais pouvoir...
Bonjour Maxime,
Votre moteur n'est pas programmé.
Je vous invite donc à le mettre au milieu puis faites la procédure de remise à zéro afin de le programmer correctement...
Bonjour,
Possesseur d'un Viosiophone V250 depuis juin 2019, celui-ci fonctionne toujours à merveille.
Cependant, le soleil a eu raison de la plaque en plastique du porte...
Bonjour,
Je dispose de 2 Keypad 2 io 5157058A installés en octobre 2022.
Je rencontre régulièrement des problèmes toujours avec le même depuis le début d'année...
Bonjour Luc,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Keypad 2 IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...