Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Inversion de fils entre la batterie et le moteur ?
Bonjour, je viens d acheter 8 batteries kit solaire autosun 2 avec le câble spécifique pour Autosun 1 Et le câble bleu et marron sortant des batteries neuves n est pas en...Bonjour Didier, Je vous ai répondu sur votre précédent post. Multipliez les posts n'avancera pas plus votre problématique qui concerne un moteur SIMU et non Somfy. Comme... -
Bonjour Jean-Pierre, Pouvez-vous être un peu plus précis sur le problème rencontré ? Bonne journée,
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Installation d'un moteur slidymoove 300 - le moteur ne se verrouille pas - est-ce un défaut sur mon appareil ?
Bonjour, je viens d'installer mon moteur neuf slidymoove 300. Lorsque j'actionne la mannette de déverrouillage du moteur, il ne se passe rien... J'ai mis le moteur sous...Bonjour Christophe, Votre roue d'entrainement est bloquée par un ressort présent sur la plaque bougeante. Votre moteur est donc défectueux, nous allons le reprendre sous... -
problème de sonnette sur visiophone V300
Bonjour, J'ai installé un visiophone V300 en novembre 2021 et tout fonctionnait. Depuis fin décembre, la sonnette ne fonctionne plus lors d'un appui sur le bouton poussoir sur...Bonjour Robert, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Probleme ajout motorisation Invisio 3s sur Tahoma
Bonjour, Impossible d'ajouter motorisation portail Invisio 3s sur appli. Tahoma (apparement un problème de clé io ??) merci pour votre aide.Bonjour Jean-François, Il ne reste plus qu'à essayer la procédure de réinitialisation des réglages (chapitre 9.2.). En effectuant cette procédure, vous allez devoir tout... -
Probleme apres autoapprentissage lockyvia.?
la sequence d'autoapprentissage se passe correctement. Apres lorsque l'on demande l'ouverture il ne se passe rien et le voyant rouge clignote. J'ai fait plusieurs fois un reset...Bonjour Jean-Christophe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je... -
Réglage butées axroll f880d10f
Bonjour, Je viens de changer le condensateur du moteur. Après remontage, je voulais régler les butées début et fin de courses mais quand je règle l'une, la remontée ou la...Bonjour Benoit, Vous êtes sur le mode marche forcée, donc logique que vos télécommandes ne fonctionnent pas. Passer le P0 en 02 puis revenir à C1. Votre motorisation... -
Besoin d'échanger crémaillère haute contre crémaillère basse
Bonjour, j'ai acheté un kit de motorisation Somfy Slidymoove 600 XL. Ce kit est fourni avec plusieurs morceaux de 33cm de crémaillère "position haute". Malheureusement, comme...Bonjour Pierre, Votre barre métallique doit être complètement rouillée pour que cela agisse sur vos crémaillères. Je vous invite à démonter les crémaillères et nettoyer... -
Besoin d aide pour régler un problème sur 3 volets solaires
Bonjour, Je possède une installation de 8 volets solaires Une telis 1 commande chaque volet Mais en ce moment plutôt que chaque telis commande 1 seul volet , 3 volets s...Bonjour Didier, Votre connecteur à l'intérieur doit être inversé. Si votre moteur refonctionne, pas besoin de modifier. Bonne journée, -
comment reprogrammer télécommande SOMFY 5 RTS pure II pour stores pergola ?
Bonjour, Je possède une pergola bioclimatique avec 3 stores latéraux pilotés électriquement chacun par un moteur Somfy. Je possède une télécommande SOMFY situo 5 RTS pure II...Bonjour Cyrille, Je vous invite à suivre cette procédure : https://www.youtube.com/watch?v=bw9NDolImp8 Télécommande à conserver = Canal 3 / Télécommande à supprimé...
