Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai une distance A de 26cm si je prends les cotes demandées pour la,pose d’une motorisation,de portail. Me confirmez vous que je ne peux pas installer une...
Bonjour Olivier,
Votre côte A est trop grande pour réaliser une bonne installation et utilisation de la motorisation Exavia.
Toutefois, si vous arrivez à gagner 1 cm...
Bonjour,
Mes derniers messages avec quentin B, depuis plusieurs jours plus de nouvelles.
Je ne sais pas de ce qu'il en est.
J'ai répondu à ses mails, mais ceux ci me...
Bonjour Philippe,
J'ai bien reçu vos mails mais n'étant pas disponible, je n'ai pas pu traiter votre demande plus tôt.
Je vous ai donc répondu sur l'autre post auquel vous...
Bonjour,
Depuis quelques semaines le moteur bug.
Il se ferme puis avant la fin il se réouvre ou rester bloqué en position ouverte à mi chemin alors que rien ne passe...
Bonjour Kahina,
Lorsque la motorisation se bloque, pouvez-vous regarder combien de fois clignote le voyant rouge du boitier électronique ?
Bonne journée,
Bonjour,
Nous devons installer le moteur slidymoove 300 sur notre portail.
Néanmoins, je ne suis pas sûre que les crémaillères hautes soient adaptées.
J’ai mis un schéma...
Bonjour, je viens d'acheter un clavier à code Somfy Keypad 2 RTS que je n'arrive pas à associé avec le moteur de ma porte de garage il semblerai que le clavier ne le reconnaisse...
Bonjour,
J'ai acheté et installé en decembre 2020 un moteur slidymoove 600xl chez leroy qui fonctionnait très bien jusqu'à présent. Depuis plusieurs jours il fonctionnait...
Bonjour Prashant,
Positionner en manuel votre portail à mi-course puis reverrouiller votre moteur.
Ensuite, appuyer sur le bouton de réveil de votre électronique afin de...
Bonjour Mohamed,
Je vous invite à regarder ce post qui aborde le même sujet : https://forum.somfy.fr/questions/2710320-regler-telecommande-moteur-gdk-700
Bonne journée,
Bonjour,
j'ai un capteur solaire Sunis Wirefree io associé à une télécommande easy sun io pour commander un store au dessus d'une veranda
Tout fonctionnait parfaitement en...