Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Savez vous comment brancher les cellules Somfy
2400939 sur un lièvre tortue Siminor S200II. Les manuels ne sont pas clairs du tout. Sur une cellule j'ai 1et2, sur...
Bonjour,
pour ouvrir le volet une impulsion sur la télécommande, le volet monte de quelques centimètres, s'arrête, puis repart jusqu'à complète ouverture.
Pour le fermer, une...
Bonjour,
En octobre 2020 j'ai acquis auprès de Castorama un V300.
Quelques mois plus tard , j'ai eu des problèmes de relation platine rue unité centrale. Par intermittence, la...
Bonjour Philippe,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
je n'arrive pas a programmer mes telecommandes (2 boutons)
Portail Freevia 600
symptomes:
- je ne peux appairer que 2 telecommandes (sur les 4 qui marchaient)
-...
Bonjour Henri,
Nous sommes sur un protocole radio standard. Ce protocole utilise des codes qui sont générés lors de chaque appui.
Dans la plupart des cas, deux...
Bonjour, je viens de transformer tous mes volets roulants filaires en les équipants de commandes Centralis Uno RTS (tout marche bien) , j'ai déjà une easy sun IO qui fonctionne...
Bonjour Maryse,
Le Centralis UNo RTS est compatible avec la box Domotique Tahoma qui vous permettra de piloter vos volets via votre smartphone Samsung S21.
Bonne journée,
Bonjour, j'aimerai avoir une explication car la procédure de programmation ne donne pas de résultat alors que les led s'allument. Que ce soit pour le portail ou la porte de...
Bonjour Paul,
Si vous avez bien respecté cette procédure :
Ou cette solution (copier/coller) : Programmation SOMFY KEYGO IO
Et que malgré tout, ça ne fonctionne pas, c'est...
Bonjour,
Mon volet roulant donnait de sérieux signes de fatigue à la remontée.
J'ai vu que cela provenait souvent du condensateur et en ai donc commandé un pour tenter une...
Bonjour Pascal,
Il doit y avoir une vis (coté embout du moteur) qui doit maintenir l'ensemble.
Il faut donc la dévisser pour retirer le moteur.
Si vous avez les mêmes...
Bonjour,
J’ai cassé un bras au niveau de l’articulation. Le produit n’est plus disponible en pièce détachée. Je voulais savoir s’il était possible de pratiquer une soudure...
Bonjour,
J'ai installé 2 tête thermostatique sur des corps Giacomini avec l'adaptateur clip-clap vers M30.
Les têtes sont biens reconnues par Tahoma mais lorsque je demande...