Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je dispose de 4 tc KEYGO RTS pour piloter ma porte de garage DEXXO-PRO-800.
J'ai acheté une 5eme tc KEYGO RTS. La programmation s'effectue sans souci. En revanche...
Bonjour,
Je dispose de 4 tc KEYGO RTS pour piloter ma porte de garage DEXXO-PRO-800.
J'ai acheté une 5eme tc KEYGO RTS. La programmation s'effectue sans souci. En revanche...
Bonjour,
Je viens d'installer mon moteur et en voulant faire l'auto apprentissage .. le moteur s'est bloqué.
J'ai débranché et rebranché.. la lampe clignote 3 fois... mais...
Bonjour Amar,
Si les appuis sur les boutons A et B ne font aucune réaction, il est possible que les touches de programmation soient verrouillées. Je vous invite à essayer...
Bonjour,
Pourriez-vous s’il vous plaît me dire comment on connecte un capteur eolis ondeis a un store banne ?
Quelle aussi la manip pour qu’ils contrôlent les deux Stores...
Bonjour,
J'ai acheté 4 télécommandes KEYGO IO pour mon volet roulant solaire de ma porte d'entrée (car c'est une maison de village), dans le cas où j'en ai besoin si une...
Bonjour jp,
Pouvez-vous être plus claire ?
Etes-vous à l'étape de paramétrage du volet ou souhaitez-vous juste ajouter la Telis 1 RTS à votre moteur ?
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai reçu via votre SAV un échange avec mon visiophone. J'ai installé depuis plusieurs semaines le V350.
Cependant je rencontre un soucis avec l'écran tactile qui...
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V350 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Depuis quelques semaines le moteur bug.
Il se ferme puis avant la fin il se réouvre ou rester bloqué en position ouverte à mi chemin alors que rien ne passe...
Bonjour Kahina,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier életronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Je rencontre un problème sur la fermeture automatique de mon portail EVOLVIA 400 qui ne fonctionne plus. Le voyant 30 s est bien allumé et les cellules...
Bonjour,
J'ai installé mon kit Solarset en suivant à la lettre les étapes de montage. Celui-ci n'a fonctionné que quelques jours et depuis plus rien.
J'ai testé les...
Bonjour Christophe,
Je rejoins mes collègues, je pense que le contrôleur de charge est bien défectueux.
Nous sommes navrés pour la gêne que cela occasionne et espérons que...