Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour suite à un feu sur une borne EDF dans ma rue , il y a eu baisse de tension puis coupure générale par EDF. A la remise en route du courant , toutes mes télécommandes...
Bonjour Virginie,
Votre Somfy Telis 1 RTS n'est pas capable de refermer automatiquement votre store suivant certaines horaires définis.
Vous devez avoir un capteur ou une...
Bonjour,
Mes 5 BSO ne fonctionnent plus, l'un après l'autre me lâche.
Je les ai démontés. Ils sont bien sous tension. J'ai fait la procédure classique...
Bonjour Guillaume,
Voici la référence que vous me demandez : 1811130
Je réitère qu'elle n'existe plus, c'est donc pour cela que les
professionnels vous proposent de changer...
Bonjour, J'ai depuis des années un moteur dexxo compact RTS avec deux télécommandes SOMFY KEYTIS NS2 RTS - TR2. A la suite d'un faux contact l'une des deux ne fonctionnait plus...
Bonjour Laetitia,
Les deux télécommandes ont obtenu le même code radio RTS, de ce fait, elles se neutralisent.
Pour résoudre ce point, il faut changer les télécommandes...
Bonjour,
J'ai la pastille plastique du bouton poussoir de ma télécommande somfy keygo rts qui est parti en morceaux à cause de l'usure. Ma télécommande fonctionne, j'ai...
Bonjour,
J'ai la pastille plastique du bouton poussoir de ma télécommande somfy keygo rts qui est parti en morceaux à cause de l'usure. Ma télécommande fonctionne, j'ai...
Bonjour,
J'ai fait l'achat dernièrement d'un interphone V 300, une fois installé la sonnerie ne fonctionne pas, vérifier les branchements plusieurs fois, réglage de sonnerie...
Bonjour Vincent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai été obligé de passer mon portail en mode manuel pour l'ouvrir car il y a une coupure d'électricité générale dans ma commune depuis mon portail ne fonctionne...
Bonjour,
Lors de l ouverture de mon portail j ai un cote qui ne c est pas ouvert. (on entend le moteur tourner et forcer en continue).
J ai fait une RAZ pour refaire un...
Bonjour, les magasin Leroy Merlin vende des moteur roll UP 20 rts, le problème est que les vendeuses ne connaissent pas le produit ,ma question est, je veux équipé deux portes...
Bonjour Serge,
Je n'ai pas les délais concernant les stocks chez les magasins.
Cependant, tout ce que je peux vous dire, c'est que nous fabriquons toujours ces moteurs et...
Bonjour Hervé,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...