Bonjour , merci pour la réponse bouton poussoir!! super
j'ai fait installer des volets roulant moteur Somfy, pour avoir l'application sur mo tél portable on ma installé la...
Bonjour Jean-Louis,
Votre GDK 700 n'est compatible qu'avec la box domotique de chez Somfy, la Tahoma Switch.
Je vous invite à voir avec SIMU pour une solution de...
Bonjour,
je souhaite acheter une carte neuve pour mon boitier portail.
J'ai lu qu'il y avait un modèle avant et après 2014, comment savoir ? le produit sur la boutique SOMFY...
Bonjour,
J'ai un moteur somfy slidymoove 600 acheté en 2021 .Quand il fait froid ou quand il pleut , à l'ouverture mon prteur en plein milieu ou à 3/4 d'ouverture...
Bonjour Don,
Avez-vous fait une remise à zéro puis l'auto-apprentissage de votre motorisation pour resynchroniser les nouvelles cellules ?
Bonne journée,
Bonjour,
Pouvez me dire si je peux utiliser du cable électrique rigide 3G 1.5m entre la platine exterieur et l ecran interieur ?
Bien sur J'utilise que 2 cables
Merci...
Bonjour Ludovic,
Malheureusement non, la section de votre câble ne va pas rentrer dans les connecteurs. Nous vous recommandons de mettre du câble de 0.75mm².
Bonne journée,
ma porte de garage fonctionnait toute seule, après avoir fait un auto apprentissage, fait un raz des télécommandes, reprogrammer une télécommande ma porte de garage ne...
Bonjour Adrien,
Lorsque ce défaut apparait, pouvez-vous essayer d'appuyer trois fois sur le bouton A puis une seule fois sur le bouton B ? Que se passe-t-il ?
Bonne journée,
Bonjour, Je souhaiterais connecter le récepteur somfy Io sur une carte Beninca qui commande mon portail afin d'avoir une seule télécommande pour ma porte de garage (somfy io) et...
Bonjour,
J'ai un V300 qui a fonctionné très bien au départ.
Mais maintenant les 3 touches du bas ( ouverture, fermeture et STOP) ne fonctionnent plus.
D'autre part la...
Bonjour Fabrice,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
j'ai un moteur evolvia 400 pour mon portail battant.
depuis ce matin, il ne fonctionne plus voyant power clignote de 3 impulsions.
cela signalerai un problème...
Bonjour Antoine,
Le Protocol RTS utilise un code tournant, mais il peut arriver qu'une fois sur plusieurs milliers de possibilité, deux télécommandes se retrouvent lié par...
Bonjour,
Une vis de fermeture du capot du kit d'alimentation Solar Kit s'est cassée et j'aimerais savoir si il était possible d'avoir accès à sa référence, au fichier CAO, ou...
Bonjour Angelique,
Cette vis n'est pas référencée seule, afin de voir s'il est possible de vous en faire parvenir une, je vais avoir besoin d'informations personnelles et...
Bonjour. Nous avons acheté un kit protexiom hiver GSM 2019 sur la boutique en ligne SOMFY en janvier 2019.
Il y a un problème sur la télécommande ON/OFF qui était fournie avec...
Bonjour Jérémie,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...