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Bonjour,
je possède un store banne motorisé Somfy depuis 5 ans. La partie moteur fonctionne bien mais les 2 bandeaux led qui sont dans les bras ne fonctionnent plus. J'ai une...
Bonjour Guillaume,
Pour savoir si ça vient du récepteur ou des bandeaux LED je vous invite à contrôler la tension au niveau des borniers.
Avez-vous le modèle du récepteur...
Bonjour,
Notre tente solaire ne répond plus au signal de la télécommande. La télécommande semble fonctionner (LED s'allume) et la pile est neuve. J'ai ouvert la télécommande...
Bonjour,
J'ai récemment fait l'acquisition d'un 3ième Kit de remplacement moteur de volets sans fil SOMFY 1240389, 20 N.m Diam.50 mm (chez Leroy Merlin).
Après avoir posé le...
Bonjour Christian,
Votre nouveau moteur, n'étant pas programmé, la remise à zéro ne fonctionnera pas.
Lors d'une première installation, il peut arriver que les...
Bonjour, Malheureusement, j'exécute les instructions recommandées et la télécommande répond à la procédure echec.
puis ma telecomande ne repond plus.
Pourriez-vous me donner...
Bonjour,
J'ai un volet de toit sur ma véranda et celui ci n'a plus de butée haute et basse suite a la rupture de la courroie d'entraînement.
Je ne possède qu'une télécommande...
Bonjour Frederic,
Les volets de toit équipés de motorisation Somfy sont des moteurs filaires. Il n'y a pas de procédure pour réinitialiser ces moteurs.
Cependant, ces...
Bonjour,
Bonjour , j'ai le même problème que beaucoup . J'ai installer mon V300 qui à fonctionner au début et la depuis une semaine , la sonnette de la platine rue plus...
Bonjour Bernd,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je ne sais pas comment programmer une deuxième télécommande Keygo rts neuve pour ma porte de garage de motorisation dexxo pro 800 rts.
Pouvez-vous me donner la...
Bonjour Patricia,
Oui c'est la bonne procédure.
Je me permets de compléter ce que vous avez écrit.
Pendant l'appui maintenu sur les deux petits boutons (Petit bouton...
Bonjour,
Je suis équipé d un moteur exavia star pour mon portail battant depuis 2 mois et celui ci fonctionnait parfaitement.
J ai voulu paramétrer le passage piéton et dans...
Bonjour Gilles,
Un clignotement continu ainsi qu’un fonctionnement ralenti sont les symptômes d'un fonctionnement sur batterie.
Pouvez-vous débrancher la batterie de...
Bonjour,
je n'arrive pas a programmer mes telecommandes (2 boutons)
Portail Freevia 600
symptomes:
- je ne peux appairer que 2 telecommandes (sur les 4 qui marchaient)
-...
Bonjour Thierry,
Les deux télécommandes ont obtenu le même code radio RTS, de ce fait, elles se neutralisent. Vous rencontrez ce problème sur la télécommande 4 également...
Bonjour,
Je possede plusieurs moteurs Oxymo IO avec chacun un bouton Smoove Origin IO et 1 Télécommande Situo 1 IO pour l'ensemble: j'ai voulu supprimer un des volets...
Bonjour Bruno,
Pour résoudre votre problématique concernant votre Smoove Origin IO, je vous
invite à suivre les explications de cette vidéo : Comment
réparer une télécommande...