Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour Joseph,
Vous êtes sur un forum d'entraide de la marque Somfy.
Nous ne pouvons pas vous renseigner sur des motorisations non Somfy.
Veuillez-vous rapprocher du...
Bonjour,
Quelle est la dimension de " < l'embout TORX< " pour démonter ma ""platine de rue"" V400 qui se trouve dessous ma platine ?. Je n'ai pas cet outil alors quoi acheter...
Bonjour Gérard,
Je vous ai répondu sur un autre post que vous avez ouvert.
Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une...
Bonjour, ma platine de rue ne veux plus rien savoir, ni sons extérieur ou intérieur , image extérieur de jour comme de nuit
Il n'y a plus aucun voyant sur ma platine lorsque je...
Bonjour Gérard,
Je vais voir de mon côté pour vous fournir une clé TORX qui soit compatible avec votre platine de rue de V400.
Afin de vous faire parvenir cette clé, je...
Bonjour À tous, aujourd'hui suite à défaillance de mon thermostat connecté V1, j'ai reçu à V2. grand merci a vous. Je m'empresse de l'installer avant de renvoyer le V1 sous...
Bonjour Cath,
Votre ancien thermostat comportait combien de fils de câbler sur votre chaudière ?
Quand vous dîtes "NF", est-ce le bornier COM du thermostat ?
Bonne...
Bonjour, j'ai un portillon équipé d'une gâche électrique et un clavier a code "keypad 2 io premium pro" Mais pas de récepteur
Pourriez vous, svp, me guider vers quel recepteur...
Bonjour,
Nous avons installé avec mon père les vérins et le boîtier depuis plusieurs années. Ça fonctionnait très bien. puis ça à commencé à déconner un peu. J'ai rajouté des...
Bonjour Jérôme,
Je pense que vos moteurs ne reconnaissent pas les butées d'ouvertures.
Utilisez-vous bien les butées présentent dans chaque bras moteur lors de la première...
Bonjour, il manque quelques centimètres pour la fin de course de mes volets en position haute. Savez-vous comment faire sachant qu'ils sont pilotés par une télécommande NINA IO...
Bonjour,
J’ai un petit volet roulant ilmo50 de 7 à 8 ans
Il y a 2 mois j’ai remplacé les butées hautes et fait l’initialisation du moteur cf la notice réparation validée le...
Bonjour Christian,
Votre moteur a peut-être mal mémorisé la butée haute.
Pour revenir à la configuration d'usine, je vous invite à suivre cette procédure :
1) Mettre le...
Bonjour,
j'ai 5 télécommandes de programmées sur mon portail depuis environ 2 ans.
une télécommande a subitement dysfonctionné, j'ai donc changée la pile.
Lorsque j'ai...
Bonjour Sylvain,
Le problème ne vient pas de votre boitier électronique mais de vos télécommandes.
La 4eme télécommande a obtenu le même code radio que la 5eme...