Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Cremaillere renfort bas pour Slidymoove 600

Bonjour,
Je suis dans le même cas que certains clients, j'ai acheté un Slidymoove 600 mais il faudrait une crémaillère pour portail renfort position basse svp.
Comment procéder pour l’échange ?

Merci d'avance,

Cdt

Remi G.
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    Bonjour,

    Un Yellow's vous contactera.

    CdL

    Bonjour Rémi,

    Afin de vous faire parvenir des crémaillères fixations basses, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Remi G.
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    Remi G.

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    Bonjour Thomas,

    Je vous ai répondu au mail avec mes coordonnées.

    Merci d'avance et bonne journée

    Stephen E.
    Stephen E.

    Stephen E.

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    Bonjour,
    C'est mon tour d'avoir acheté un Slidymoove 300 mais mon portail nécessite une crémaillère fixation basse car le renfort est trop bas. Pouvez-vous revenir vers moi s'il vous plait pour me permettre un échange ?
    Merci d'avance.
    Cordialement.

    Bonjour Stephen,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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