Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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réglage motorisation GDK700
Bonjour, ma porte de garage ne se ferme plus complètement, elle se réouvre comme s'il y avait un obstacle, or il n'y pas d'obstacle. J'essaie donc de reprogrammer, mais...Bonjour Pascal, Justement, c'est que le bouton A (réglage) est verrouillé. Vous devez donc vous référencer à la page 17 de la notice de votre GDK700. Bonne journée, -
Casse de ma trappe débrayage moteur slidymoove 600 référence 5120979
Bonjour, Je cherche a remplacer la trappe noir qui donne accès au levier de debrayage de mon slidymoove 600 car celle-ci est cassé . La reféference ecrite dessus est 5120979...Bonjour Julien, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Moteur m2 exavia 500 ne reagit pas
Bonjour à tous Moteurs de portail posés il y’a quelques années J ai déjà rencontré des difficultés mais résolues grâce à vous les Yellow Angels C est pourquoi je revivers...Bonjour Daniel, Combien de fois clignote le voyant rouge ? Je vous invite à réaliser ce test sur le moteur M2 pour vérifier si le moteur fonctionne : https://www.youtube... -
Clavier Digicode RTS en panne
Bonjour, Mon Clavier Digicode RTS n ouvre plus mon portail, c est possible uniquement avec mestélécommandes. En suivant la vidéo pour le réinitialiser, il ne fonctionne pas non...Bonjour Alain, Avez-vous essayé de faire un appui de 10 sec sur le bouton ADR pour reset le clavier à code RTS ? Une fois cette étape réalisée, je vous invite à faire un... -
Mon visiophone Somfy V300 ne sonne plus
Bonjour, Je possède un visiophone Somfy V300 depuis 2 ans. En temps normal, toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent. ° Être avertie lorsque quelqu'un sonne...Bonjour Kamel, Je vous invite à faire un test en câblage court de votre V300. Pour cela, il faut démonter la platine de rue et brancher-là (avec un petit bout de câble en 0... -
Impossible d’associer plus de 5 télécommandes
Bonjour, Mon portail Somfy Freevia 280/290/300 il m’est impossible d’apparairer une 5ème télécommande sans qu’une se désactive ? Ref télécommande 2400549. Procédure...Bonjour Dana, Il semblerait que la mémoire de votre boitier électronique soit trop pleine. Je vous invite donc à faire une remise à zéro sur votre boitier pour tout... -
capot Capteur de vent Eolis 3
Bonjour, Suite au remplacement des piles du capteur de vent, les pattes du capot sont cassées. Serait-il possible d'obtenir un capot neuf ? ..et à quel prix ? Merci par...Bonjour Cath, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
V500 visiophone panne
Bonjour, acquisition d'un visiophone V500 en juillet 2020 acheté à Leroy Merlin (garatntie 5 ans). Or, sans raison particulière, depuis 1 semaine , le visiophone ne se met...Bonjour Jérémie, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Ajout interphone V500 suppression d'une télécommande
Bonjour, Je viens de changer mon interphone par un V500. J'ai procédé aux étapes d'installation indiquées dans le manuel, j'ai réussi à connecter l'appareil intérieur en sans...Bonjour Vincent, Avez-vous essayé de remettre à zéro la motorisation pour libérer la mémoire du boitier ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à le faire. Vous devrez... -
Pb interphone V100+
Bonjour, J'ai installé un portail motorisé, Moteur Ixengo + Control Box 3S io et un interphone V100+. De l'entrée jusqu'au portail j'ai tirer deux gaines , le 220 v pour...Bonjour Charles, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
