Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
- 0 questions posées
- 8672 réponses
- 12 meilleures réponses (0%)
-
Panne de sonnette V500
Bonjour, J’avais une sonnette V300 qui avait des soucis de bouton pressoir avec sonnerie aléatoire et plus de sonnerie du tout. Après réclamation auprès de Leroy Merlin qui a...Bonjour Eric, Pouvez-vous réaliser le même test que j'ai demandé à Marion précédemment et me faire un retour ? Bonne journée, -
Panne de sonnette V500
Bonjour, J’avais une sonnette V300 qui avait des soucis de bouton pressoir avec sonnerie aléatoire et plus de sonnerie du tout. Après réclamation auprès de Leroy Merlin qui a...Bonjour Marion, Je suis navré d'entendre que vous rencontrez encore une fois un soucie sur nos visiophones. Cependant, pour être sur que ce défaut vient également du V500... -
Visiophone V300 Problème d'appel depuis la platine de rue
Bonjour, J'ai acheté un visiophone V300 fin 2019 que je viens seulement de pouvoir installer il y a quelques semaines et il est encore sous garantie. À la mise en service...Bonjour Guillaume, Je me suis permis de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Recherche 4 supports télis 1 RTS
Bonjour, je recherche 4 supports muraux pour des télécommandes TELIS 1 RTS (pions muraux). Où est-ce possible de se les procurer ? Merci d'avance, ChristopheBonjour Florent, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Badges pour serrure connectée non reconnus
Bonjour, Je viens d'acheter trois nouveaux badges pour ma serrure connectée. Je les ai ajoutés dans mon application Somfy Key puis j'en ai attribué un à un trousseau...Bonjour Sébastien, Afin de vous faire parvenir de nouvelle carte, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un... -
Câblage VsystemPro premium IO (Portail+Portillon)
Bonjour à tous, Permettez moi de publier ce post sur le forum Somfy car j'aurais besoin d'aide dans la finalisation de mon projet d'étude lié à l'installation d'un visiophone...Bonjour Michael, Dans la notice nous affichons juste les différents câble mais nous ne mentionnons pas que le 0.5 mm² ne fonctionne pas sur une distance de 120 mètres... -
cle de securite nina timer io
Bonjour J'ai du éteindre ma telecommande Nina Timer io avec le bouton On Off à l'arrière car elle était en permanence en fonction descente des volets..après ne pas avoir fait...Bonjour Alexandre, La clé IO de votre Nina IO a changé, et de ce fait, elle ne correspond plus à celle qui se trouve dans la mémoire de vos moteurs. Avez-vous ajouté un... -
Compatibilité horloge Chronis IB et CHRONIS smoove IB+ ?
Bonjour , suite au remplacement horloge Somfy Chronis IB par Chronis Smoove IB+ , je ne parviens pas à la faire fonctionner . Quand je pose la nouvelle horloge , aucun volets ne...Bonjour Pascal, Les SL8000 utilisent une ancienne technologie BUS que n'utilise pas la Chronis Smoove IB +. Si vous voulez faire fonctionner vos volets avec la chronis IB... -
arrêt fin de course basse ilmo 50 wt
Bonjour, J'ai mis le moteur ilmo 50 wt qui s'arrête parfaitement en montée avec les butées par contre en descente malgré les freins (accroches du volet) il ne s'arrête pas...Bonjour Jacques, Si vous possédez un ILMO 50 WT, ce modèle est toujours commercialisécependant pour se le procurer, il vous faudra passer par un revendeur professionnel. Sinon... -
wispa 800 - fermeture aléatoire
Bonjour, Je rencontre le même problème que dans le post https://forum.somfy.fr/questions/988504-fermeture-aleatoire-wispa-800 Le fonctionnement est aléatoire. Je dirais...Bonjour Ingrid, Où se trouve le jeu exactement ? Il y a également du jeu lorsque les battants sont fermés ? Bonne journée,
