Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
mon visiophone V500 s'allume tout seul par intermitences depuis quelques jours.
J'ai vérifié les branchements et il fonctionne correctement mis à part ça.
Merci,
Bonjour Sébastien,
Avez-vous un miroir ou quelque chose qui pourrait refléter le rayon infra-rouge de votre moniteur V500 ?
Nettoyez le haut de votre moniteur également...
Bonjour,
J'ai une porte de garage avec une motorisation Dexxo Pro 800 RTS.
J'ai 4 télécommandes Keygo RTS que j'utilise avec cette motorisation (depuis environ 5 ans) jusque...
Bonjour,
J'ai un soucis avec les cellules rx tx.
L'alignement me parait correcte. J'ai bien 24V aux bornes des cellules. Mais je n'ai pas de voyant qui s'allume.
En...
Bonjour Hamm,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos cellules soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Suite à l’installation de mon visiophone V500, j’arrive à ouvrir mon portail depuis la commande du “menu principal” (voir photo). Cependant, la commande ne...
Bonjour,
Ma keygo io commandait par le bouton de gauche et le gros central l'automatisme axovia multipro, une lampe avec le petit bouton central et un rollixo avec le bouton de...
Bonjour Joel,
Je pense que votre keygo IO est défectueuse.
Veuillez-vous rapprocher du revendeur où vous avez acheté votre télécommande.
Bonne journée,
bonjour,
je n'arrive pas à faire fonctionner le portail et la porte de garage (les deux RTS) avec les touches . et .. de la telecommande de l'alarme HOME KEEPER.
pouvez-vous...
Bonjour Julien,
Pour supprimer vos télécommandes de votre motorisation LS15, il faut faire un appui de 7 sec sur le bouton PROG se trouvant sur la tête moteur de votre LS15...
Bonjour,
je me trouve devant un souci avec 4 volets . le moteur tourne uniquement en descente. à la montée, le moteur grogne.
Je ne sais quoi faire.
Merci,
Bonjour Pascal,
Le moteur peut réagir de cette façon lorsque le poids du tablier est trop important par rapport à la force du moteur.
A cause de ce poids trop important...
Bonjour, lorsque j appui sur la fermeture du portail rien ne se passe tout comme la visio elle me met un ecran bleu mais la sonnette fonctionne,
Merci,
Bonjour Alexandre,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je n'arrive pas à mémoriser les fins de course haut et bas ...selon la documentation fournie, le volet étant à mi-hauteur, j'effectue 2 cycles mais il n'y a pas de...
Bonjour Pascal,
Malheureusement nous avons un sujet qui est en cours de notre côté par rapport à ce défaut.
Actuellement le correctif est appliqué sur nos nouveaux Izymo...
Bonjour,
Je souhaite reprogrammer ma telecommande easy sun io car jai changé 3 volets roulants et un autre ne fonctionne plus avec cette télécommande, comment faire s'il vous...
Bonjour Patrick,
Pour reprogrammer la télécommande Easy Sun IO, je vous conseille de suivre les instructions de cette vidéo : Comment ajouter une télécommande pour piloter un...