Quentin B.

Bonjour Florence, Je vous invite à faire un test en câblage court de votre V200. Pour cela, il va falloir démonter la platine de rue et la brancher (avec un petit bout de...

Bonjour Sébastien, Je vous en prie :) Bonne journée,

Bonjour Philou, Lors de la détection du réseau wifi, votre téléphone va se connecter directement sur ce réseau qui n'est pas un réseau wifi connecté à internet. Si vous...

Bonjour Thierry, Parlez-vous bien de la notification de porte ouverte ? Cette fonctionnalité se trouve dans : - Equipements - Door Keeper - Alerte sécurité -...

Bonjour Alain, Ce défaut intervient quand les fils de câblage entre le moniteur et la platine de rue commencent à fatiguer. Je vois invite à contrôler ce point. Bonne...

Bonjour Sébastien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre serrure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...

Bonjour Gaëlle, Pour l’auto-apprentissage, vérifier qu'il n'y a pas de point de résistance dans le rail de votre Elixo. Pour faire ce test, passer votre Elixo en mode manuel...

Bonjour Al, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos moteurs soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...

Bonjour Nicolas, Vous n'avez pas de bouton Prog sur les Keygo RTS car ce bouton n'est présent que sur les Keygo IO. Pour faire un Prog sur une Keygo RTS, vous devez...