Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Nous avons acheté un moteur freevia line mais la crémaillère livrée ne convient pas, il nous faudrait une crémaillère basse (référence 2401294) sachant que le...
Bonjour Alexandre,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous...
Bonjour,
Je viens de finir de monter mon portails mais j’ai un soucis avec la cellule enfin le
Capot cellule côté receveur la ou y’a le
Voyant rouge qui s’allume ou s’éteint...
Bonjour,
A la double coupures le moteur repond par un clac et une petite rotation du moteur. Ensuite la seule réponse aux ordres de la télécommande est le même clac et la même...
Bonjour Jean-Vincent,
Pourquoi faites-vous la double coupure ? La procédure de remise à zéro ne s'arrête pas à la double coupure, il faut faire par la suite un appui...
Bonjour,
J'ai acheté 9 modules izymo volet roulant et je n'arrive a configurer les fins de course que sur 4 d'entre eux
J'ai donc câble les 9 modules izymo 1 par 1 sur le...
Bonjour à tous,
Je vous remercie pour le document Google, cela nous est très utile pour catégoriser ce défaut.
Nous sommes actuellement sur le sujet, cependant il me manque...
Bonjour,
Je viens d’installer ma motorisation Slidymoove 300 avec cellules mais j'ai pas mal de soucis, l'ouverture de piétonne ne veut pas s'activer, lorsque je clique sur le...
Bonjour Abdelkader,
Il faut refaire un auto-apprentissage car je pense que vos cellules photo-électriques ne communiquent pas avec le boitier électronique.
Après avoir...
Bonjour, cela fait plusieurs fois depuis cet été que nos télécommandes ( Keytis NS 2 RTS) se dérèglent elles n'ouvrent plus le portail ou ouvrent la porte de garage des voisins...
Bonjour Caroline,
Etant donné que l'une de vos télécommandes est encore sous-garantie je me permets de vous envoyer un mail pour faire le retour de cette dernière. Pour les...
Bonjour,
j'ai acheté un Slidymoove 600 (chez Leroy merlin), les fixations hautes ne conviennent pas pour mon portail, pouvez vous m'échanger les crémaillères contenues dans le...
Bonjour,mon appareillage de thermostat se déroule bien jusqu au moment de la demande de reset.
Pouvez vous m indiquer la marche à suivre?
Merci
Geoffrey
Merci,
Bonjour Geoffrey,
C'est que l'installation doit être bloqué.
Le problème, c'est que même si vous n'arrivez pas à l'installer, je devrais au moins le voir activer sur nos...
Bonjour,
Je n'arrive pas à fermer la porte : voir la
Pièce jointe.
J'ai fait la réinitialisation 3 fois et re parametrage 3 fois : rien a faire
L'ouverture se fait...