Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
voila j'ai une chaudière frisquet hydromotrix eco radio system avec un thermostat radio satellite. j'ai acheté le thermostat connecté somfy V2 radio.
j'ai utilisé...
Bonjour Michel,
Généralement nous conseillons de reprendre le câblage de votre ancien thermostat mais dans certain cas, le câblage déjà présent peut ne pas convenir.
Je...
Bonjour,
Bonjour je peux sonner un thermostat connecté sans fil Somfy il fonctionnait très bien mais depuis ce matin avec une consigne à 24 degrés le thermostat ne s'enclenche...
Bonjour Maxime,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Thermostat soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour, j'ai un bureau avec 2 volets roulants en radio io.
Est il possible de piloter les 2 volets avec une seule télécommande?
Merci d'avance. Cordialement
Bonjour Julien,
Pour résoudre cette problématique, pouvez-vous me dire s’il y a une autre télécommande qui pilote le moteur qui s'est déprogrammé ?
Bonne journée,
Bonjour,
Nous avons un Thermostat connecté V2 que nous n'arrivons pas à appareiller.
Nous avions changé les piles du thermostat connecté.
Nous avons une connexion...
Bonjour,
Depuis peu ,mon écran resté allumé,s’éteint 1 seconde et se rallume.Je l’ai débranché une nuit et ce matin même résultat ,l’écran reste allumé
Merci,
Bonjour, j'ai un problème avec ma platine de rue dont le bouton ne répond pas toujours quand quelqu'un sonne. J'ai moi-même testé et j'ai remarqué qu'il fallait appuyer...
Bonjour Michel,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je suis équipé de volets roulants Budendorff filaires (je n'ai pas choisi) et je voulais installer une double commande intérieure, extérieure à clé. J'ai le Kit Somfy...
Bonjour Guy,
Je reste perplexe sur le fait que vous n'avais pas de Neutre. Pour pouvoir vous aidez dans le câblage de votre moteur, je vais avoirbesoin du modèle de ce dernier...
Bonjour,
j'ai récupéré l'ensemble pour l'installer sur un nouveau portail. le problème est que je souhaite l'ouvrir a 90° mais celui ci n'arrive pas aux butées même en les...
Bonjour Fabien,
De mon point de vue, il me semble qu'il y est un problème sur les côtes.
Pouvez-vous reprendre des photos plus proches de vos piliers ? Pouvez-vous...
Bonjour,
Nous avons un Thermostat connecté V2 que nous n'arrivons pas à appareiller.
Nous avions changé les piles du thermostat connecté.
Nous avons une connexion...
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit exovia star chez Leroy Merlin tout a était brancher et en remettant l'alimentation au tableau pour la première mise en service le voyant p1...