Bonjour,
Je viens d'installer le moteur GDK700 pour mon portail basculant.
J'ai suivi la notice pas à pas et pas de problème jusqu'à la réalisation de l'auto test qui...
Bonjour Pedro,
Pouvez-vous être plus clair ?
D'après ce que je comprends, la télécommande fonctionne avec votre GDK700 mais pas avec votre portail ?
Bonne journée,
Bonjour,
Quelle est la force de fermeture maximum du slidymoove 600. Je ne trouve cette information nulle part sur la notice utilisateur et les spécifications techniques. Je...
Bonjour Olv,
Vous ne pouvez pas modifier la détection de force sur le moteur ou le boitier électronique de votre motorisation.
Vérifier qu'il n'y a pas d'autres points de...
Bonjour,
J'ai un volet avec moteur IPSO 6 TH qui commence à avoir des problèmes. Quel moteur pourrait le remplacer, j'aimerais le passer à 10N. Et où puis-je le trouver...
Bonjour,
Mon thermostat radio est bloqué à 100% d'humidité depuis son acquisition.
J'ai remplacé les piles, cela n'a rien changé.
Je vous remercie par avance de votre...
Bonjour Sébastien,
C'est que l'étape d'installation est bloquée.
Je viens de désactiver votre thermostat, je vous invite à refaire l'installation.
Bonne journée,
Bonjour a tous,
je me permet de solliciter l'aide du forum pour un problème de portail ouvrant équipé de moteurs Evolvia400 installer en 11/2012.
j'ai le voyant rouge status...
Bonjour Alain,
Je vous conseille de recommencer un reset en faisant un appui sur le bouton ADR pendant 10 sec.
Puis suivre ces étapes :
- Ne modifier pas le code...
Bonjour,
Je viens d’installer un visiophone V300, acheté il y a un ans chez LAPEYRE, a ma grande surprise tout fonctionne sauf la sonnette.
Après un cour passage sur votre...
Bonjour Bruno,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour, je suis parti en vacance et ma telecommade générale MY Somfy était programmée pour ouverture et fermeture de mes volets . J ai eu un appel de mon voisin pour m informer...
Bonjour Pierre,
Il doit y avoir une programmation qui n'est pas correct. Je vous invite à revoir vos programmations ou à les refaire éventuellement.
L'idée des piles...
Bonsoir
J'ai installé un récepteur ON/OFF IZYMO directement au plafonnier qui est lui commandé par deux bouton poussoir simple. L’installation c’est bien passée. J’ai lancé la...
Bonjour Victor,
Le récepteur ON/OFF Izymo IO est-il représenté par l'icône nommée Light ?
Je n'ai pas de défaut de fonctionnement sur ce récepteur. Avez-vous...
Bonjour,
Je veux juste vous donner mon avis sur un moteur de portail Slidymoove 600 acheté le 6 décembre 2018, produit garantie 3 ans, le boitier électronique vient de tomber...
Bonjour Luc,
Nous sommes navré d'apprendre que vous rencontrez un défaut de fonctionnement sur notre motorisation de Slidymoove 600.
Je vous confirme que d'après ce que vous...
Bonjour,
La télécommande de mes volets roulants RTS ne fonctionne que à courte distance (5-10cm) du moteur.
J’arrive bien à fermer et ouvrir les volets mais je dois appuyer...
Bonjour Mific,
Il est en effet possible que votre récepteur RTS soit fatigué.
Je vous invite à faire une suppression des télécommandes sur votre récepteur (Prog 7sec)...