Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Lorsque quelqu'un sonne, le moniteur s'allume, la visio fonctionne correctement, mais la sonnette ne se déclenche pas et l'interphonie ne fonctionne pas (ni de la platine de rue...
Bonjour Henri
il semble effectivement que votre visiophone soit défectueux.
Afin de réaliser le dossier sav de celle-ci, je vous envoie un message en privé pour que vous...
Bonjour, je voudrais changer le moteur de mon rideau c'est un gemeni-s 30/16 le même ou un équivalent comment faire pour le commander Merci
Cordialement
Merci,
Bonjour,
J'ai effectué la double coupure, tout se passe bien mais au bout de 4-5 jour le problème est de nouveau présent, le volet a une fin de course de plus en plus haute...
Bonjour,
Je voudrais savoir ou trouver le cache en plastique transparent sur la platine de rue pour remplacer car il est rayé et la caméra fait des reflets.
Vous en...
Bonjour ,
j'ai re synchronisé ma télécommande SMOOVE No 3 ( J'ai 3 volets reliés ) avec ma commande centralisé qui s'était déconnectée sur le volet n°3 . La synchronisation...
Bonjour David,
Le problème ne vient pas de vos moteurs mais bien de votre télécommande générale.
Au mieux, on commence toujours par l'appairage des télécommandes...
Bonjour à tous,
Avec les chaleurs j'ai un volet qui m'a fait des misères,
J'ai été obligé de le démonter, et je me suis aperçu que le tablier était décroché.
Avec beaucoup de...
Bonjour Olivier,
Il y a bien une solution.
Il existe plusieurs modèles de NINA. La y a la NINA IO, la NINA TIMER IO et la NINA GROUP IO.
La NINA GROUP IO est la seule à...
Bonjour,
Je suis en possession d'un thermostat connecté filaire (pin 1940-1763-8602) que les anciens propriétaires utilisaient.
Lorsque nous avons emménagé, nous avons...
Bonjour Jean-Sébastien,
Je ne trouve rien avec ce code PIN, donc c'est que le thermostat connecté a du bien être supprimé.
Avez-vous essayé avec un autre téléphone...
Bonjour,
Je viens d'acheter un visio V500. Il est installé et fonctionne.
Ma déception sur ce produit est que le volume de la sonnerie qui est pourtant au maximum, est...
Bonjour Seb,
Je n'ai pas les connaissances pour vous aider dans ce domaine, je vous invite à regarder ou poser la question sur un forum plus dédié à ce type de demande...
Bonjour,
J'ai acheté une télécommande Keygo RTS Keygo io pour l'ajouter à mon Dexxo Pro 800 - 1000 RTS qui en a déjà une mais impossible de l'associer malgré les différentes...
Bonjour Gaël,
Si vous faites une remise à zéro, vous ne pourrez jamais reprogrammer les butées de fin de courses du volet roulant via la Keygo IO.
Je vous conseille de...
Bonjour,
J'ai de gros soucis pour reinclure un volet roulant dans ma domotique (eedomus). Je connais la procédure, j'ai 10 autres volets qui ne pose aucun soucis.
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Bonjour Mathieu,
Un moteur en Protocol IO peut enregistrer jusqu'à 9 émetteurs.
Si sa mémoire est bloquée, la seule solution reste de remettre à zéro la motorisation pour...