Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Mes précédentes questions ont été résolues : moteur non HS et reprogrammation de la carte.
Mais au bout de quelques essais, la chaine n'est plus entrainée. J'ai démonté le...
Bonjour Etienne,
Cette pièce ne se détaille pas seule, afin de vérifier si nous en avons de disponible pour envoi, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est...
Bonjour, je suis en train d'installer une motorisation de portail coulissant Slidymoove 600, et ne peu fixer les crémaillères. Comment obtenir les crémaillères a fixations...
Bonjour Thierry,
Vous utilisez deux posts pour le même sujet, je vais donc cloturer celui-ci et je vous invite à me répondre sur l'autre post.
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens d'installer le thermostat connecte filaire V2 selon la notice, suppression de l'ancien thermostat (en 2 fils, COM et NO), mais le thermostat SOMFY ne pilote...
Bonjour Alex,
Utilisez-vous bien les borniers 1 et 2 de M1 ?
Il faudrait vous rapprocher du fabricant de la chaudière car quand je regarde la notice, c'est plus qu'un...
Bonjour,
J'ai un visiophone Somfy V300 que j'ai installé il y a maintenant 1 mois.
A l'installation et après essai, tout fonctionnait correctement.
Maintenant, le problème...
Bonjour Bertrand,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone v300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
savez-vous s'il est possible de trouver la petite pièce en plastique qui reçoit l'axe (cf pièce que j'ai entouré sur la photo). Désolé je ne connais pas sa...
Bonjour Romain,
Cette pièce ne se détaille pas seule, afin de vérifier si nous en avons de disponible pour envoi, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est...
Bonjour,
Je possède actuellement une télécommande Keygo RTS et je viens d'en acheter 2 autres et je voudrais connaître la procédure pour cloner ma 1ère sur les 2 autres pour...
Bonjour Laurent,
Quel est le modèle de votre Dexxo ?
La procédure de copier/coller sur les Keygo RTS n'a pas vraiment d'utilité, nous l'utilisons surtout sur les Keygo IO...
Bonjour
Je possède 2 volets roulants solaire avec moteur oximo 40 wf rts. Quel est là procédure pour tout reanitialiser n arrivant à rien faire fonctionner. Si un volet venait...
Bonjour,
Thermostat V2 acheté en novembre. Installation impossible, retour SAV.
J'en ai reçu un nouveau mais je n'arrive toujours pas à appairer le thermostat et le récepteur...
Bonjour Jean-Michel,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour, depuis deux jour la caméra ne fonctionne plus sur le visiophone. Je peut ouvrir le portail à distance, voir la température extérieure, on entend les bruits extérieur...
Bonjour Philippe,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...